Mercado Asegurador
Sudeaseg integró a cooperativas en capacitación sobre Buen Gobierno y Publicidad
Representantes de asociaciones cooperativas asistieron, este 8 de septiembre, a una charla formativa en la sede de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) como parte del trabajo conjunto para impulsar su integración a la reciente Ley de la Actividad Aseguradora (2023); en la que tuvieron la oportunidad de aclarar dudas sobre la publicidad, el Buen Gobierno, sistema SEFA 2026, Canales Alternativos y Administración de Riesgos de LC/T/FPADM y Otros Ilícitos.
El director adjunto de Registro y Regulación, Jonás Aponte, destacó que el objetivo es la integración “porque a partir de ahora, desde la Sudeaseg seremos un poco más estrictos», advirtió en aras de evitar sanciones. “Cuentan con todo nuestro apoyo ante alguna duda, pero es primordial que cumplan con todas las normas y regulaciones”, refiere el portal de la Sudeaseg.
La abogada Olmery Díaz (Regulación, Control y Supervisión) expuso sobre el Buen Gobierno Corporativo que, a grandes rasgos, se refiere a las prácticas mundialmente reconocidas que ejercen quienes tienen cargos de alto nivel dentro de las organizaciones. Al tiempo que, remarcó la importancia de la capacitación constante para garantizar el cumplimiento del carácter regulatorio, normativo, ético y conductual.
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Cooperativas recibieron capacitaciones por parte de la Sudeaseg
Por su parte, la abogada Alexandra Figueroa detalló las Normas que rigen los Canales de Comercialización y el Uso de Tecnologías del Mercado Financiero (Fintech) y las Tecnologías del Mercado de la Actividad Aseguradora (Insurtech). Según la última modificación aplicada a la Ley de la Actividad Aseguradora, se establecen nuevos productos y canales de comercialización para regular microseguros, seguros inclusivos y seguros masivos.
“Debemos masificar los productos a través de la comercialización y cotidianizar su adquisición, por lo que se han establecido los canales alternativos -panaderías, supermercados, centros comerciales, kioskos, farmacias-, como personas jurídicas que serán aliados de las cooperativas para el uso de su infraestructura, dando acceso a potenciales clientes”, señaló Figueroa.
La asistente actuarial Andreina Contreras detalló el numeral 27 de las Normas Prudenciales sobre la publicidad: “Buscamos conectar con el público, educar al consumidor, aumentar la transparencia, una competencia justa y fortalecer la protección al público; ustedes como cooperativas deben dar mensajes directos y fáciles de entender”.
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Obligaciones de las asociaciones cooperativas
Una de las obligaciones que deberán cumplir las asociaciones cooperativas que realicen actividad aseguradora, es someter a aprobación sus piezas publicitarias a través del sistema TVL de la Sudeaseg. Asimismo, cada publicidad en redes sociales, deberá contener el mensaje «Aprobado por la Superintendencia de la Actividad Aseguradora» y su respectivo número de aprobación.
Como sujetos regulados, las cooperativas deberán registrarse a través del Sistema de Estados Financieros Analíticos (SEFA 2026) en concordancia con las Normas de Contabilidad y Códigos de Cuentas vigentes. “Invitamos a comunicarse con nosotros para no incurrir en errores. Estamos a su total disposición, para que envíen documentación correcta”, apuntó Rosmel Pérez ante los veintiún representantes de las distintas cooperativas que son reconocidas por la Sudeaseg como sujetos regulados, y los tres representantes de la Superintendencia Nacional de Cooperativas (Sunacoop).
Por último, el abogado Víctor Ordaz, por el área de Administración de Riesgos, destacó que Venezuela, como integrante del Grupo de Acción Financiera del Caribe (GAFIC) desde 1997, colabora para implementar medidas comunes contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo. «Por tanto, las personas jurídicas deben tomar medidas preventivas, garantizar la transparencia y conocer la procedencia de los fondos que ingresan a sus flujos financieros. Deben conocer la génesis de los sujetos obligados. Identificar al cliente y reportar cualquier actividad que considere sospechosa».
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Bareca presenta «A tu Alcance», un nuevo plan de salud con pagos semanales
Bareca Sociedad de Corretaje presentó «A tu Alcance», una alternativa de salud y medicina prepagada desarrollada en alianza con Latina Salud y Nueve Once. La propuesta busca ampliar el acceso a servicios médicos mediante un esquema de pagos semanales y gestión digital, adaptado a la capacidad económica de los usuarios.
El lanzamiento se realizó en el marco de los 30 años de trayectoria de Bareca en el mercado asegurador venezolano. El producto contempla coberturas anuales de 5.000 dólares y 10.000 dólares, distribuidas en 52 cuotas semanales. Según el plan seleccionado, los pagos comienzan en 7 dólares y pueden ubicarse entre 9 y 11 dólares.
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La contratación y los pagos se gestionan de forma digital, mediante pago móvil o débito inmediato. De acuerdo con la empresa, el objetivo es ofrecer una alternativa frente a las dificultades que representan las primas únicas y los esquemas de financiamiento tradicionales para muchas familias.
Una propuesta para ampliar el acceso a la salud privada
La presentación estuvo encabezada por Ricardo Angles, presidente de Bareca, y Fernando Anglés, vicepresidente ejecutivo. Ambos destacaron el compromiso de la correduría con el desarrollo de soluciones ajustadas a las necesidades de los venezolanos.
«La salud no puede ser un privilegio reservado para pocos ni un gasto de emergencia que desestabilice el presupuesto del hogar», señalaron durante el encuentro.
Fernando Anglés explicó que el plan no exige exámenes médicos de ingreso ni contempla deducibles o procesos de reembolso. «El usuario no requiere someterse a exámenes médicos de ingreso ni enfrentarse a deducibles o engorrosos reembolsos; llega a la red médica con su cédula de identidad y es atendido de inmediato», indicó.
Por su parte, Julio Liendo, gerente nacional de Bareca, señaló que la empresa prevé extender progresivamente el producto desde Caracas, Valencia y Maracay hacia otras regiones. La cobertura está dirigida tanto a personas como a colectivos empresariales, gremios y condominios.

Red médica y atención de emergencias
El funcionamiento de «A tu Alcance» se apoya en dos aliados. Nueve Once estará a cargo del primer nivel de atención, mientras que Latina Salud aportará su red de clínicas para los casos que requieran hospitalización, intervenciones quirúrgicas o estudios especializados.
Nueve Once incorpora 32 centros de atención de urgencias en 21 estados, además de asistencia telefónica las 24 horas, ambulancias y médicos a domicilio. Ricardo Nur Uribe, director comercial de la organización, afirmó que actualmente resuelven de forma ambulatoria o domiciliaria el 97% de las incidencias médicas que atienden.
Latina Salud, por su parte, pone a disposición más de 61 clínicas afiliadas en 15 estados y 45 zonas del país. Su gerente general, Ender Guerrero, indicó que la red gestionará los servicios mediante la plataforma LatinaMed. También señaló que el plan contempla eliminación de períodos de espera para accidentes y 48 horas para urgencias.
Afiliación y condiciones del producto
El plan permite incorporar al titular y sus dependientes, incluidos cónyuges, hijos y padres, hasta los 65 años. Además, contempla la permanencia de los adultos mayores hasta los 99 años. La propuesta también admite, con recargos, determinadas condiciones preexistentes controladas, como hipertensión, diabetes tipo 2 y asma.
Entre los servicios anunciados se incluyen telemedicina ilimitada, consultas, exámenes, medicamentos a domicilio y maternidad opcional. Con este lanzamiento, Bareca incorpora una nueva alternativa de protección médica a su oferta de intermediación, mediante un modelo que combina pagos fraccionados, atención primaria y acceso a una red de clínicas.
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Pacific celebra 22 años de trayectoria en el mercado asegurador venezolano
La correduría Pacific conmemora 22 años de actividad en el mercado asegurador venezolano, desde su fundación en noviembre de 2004. Bajo el lema «Construyendo confianza», la empresa destaca su trayectoria en la elaboración, administración y consultoría de programas de seguros corporativos e individuales.
Durante más de dos décadas, la firma ha acompañado a empresas y particulares en la gestión de distintas necesidades de protección. Su cartera de servicios comprende seguros de salud colectivos e individuales, automóviles para flotas y particulares, vida y accidentes personales.
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Asimismo, ofrece asesoría en seguros patrimoniales para empresas y particulares, incluidos viviendas y combinados. Su actividad también abarca ramos técnicos y de ingeniería, casco de aeronaves, fianzas y riesgos especiales.
PACIFIC mantiene su compromiso con los asegurados
Víctor Naranjo, presidente ejecutivo de Pacific, señaló que este aniversario representa tanto un motivo de satisfacción como una responsabilidad frente a los clientes que han acompañado a la correduría desde sus inicios.
“Estos 22 años nos llenan de orgullo y, sobre todo, de responsabilidad. Nuestro compromiso es con los venezolanos: con las familias y las empresas que confían en nosotros, a quienes seguiremos acompañando con asesoría cercana y confiable, hoy y en los años por venir”, expresó.
La empresa se encuentra inscrita ante la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) bajo el código CSMP-000063. Además, trabaja con compañías aseguradoras del mercado nacional para presentar alternativas ajustadas a las características y requerimientos de cada cliente.
Una trayectoria enfocada en la asesoría de seguros
La junta directiva de Pacific está integrada por Víctor Naranjo, como presidente ejecutivo, y los directores principales Luis Sabal y Mahmoud Majzoub.
Con esta conmemoración, la correduría pone en perspectiva su recorrido desde 2004 y su participación en diferentes ramos del negocio asegurador. La celebración de sus 22 años, bajo el lema «Construyendo confianza», destaca la continuidad de sus servicios de asesoría y administración de programas de seguros para el mercado venezolano.
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Miguel Reyes sobre el infraseguro: “No hay letra chiquita, hay falta de asesoría”
Miguel Reyes, presidente ejecutivo de Estar Seguros, habló en entrevista exclusiva para Asegura News sobre una de las problemáticas más críticas del sector: el infraseguro. El ejecutivo explicó cómo la declaración incorrecta de los valores asegurados puede afectar la indemnización ante un siniestro.
Tras los recientes eventos sísmicos, la empresa ha detectado con frecuencia que los montos declarados por los asegurados no se corresponden con el valor real de sus bienes. Según Reyes, entre el 55% y el 60% de las pólizas patrimoniales presentan sumas aseguradas desfasadas.
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El error más recurrente consiste en confundir el valor comercial de venta de un inmueble con su costo real de reconstrucción. “El valor de mercado responde a la oferta y la demanda, pero lo que se asegura es la estructura. La referencia del Colegio de Ingenieros sitúa el metro cuadrado de construcción en torno a los 1.550 dólares”, dijo.
El cálculo del infraseguro y la regla proporcional
Ante un siniestro parcial, desconocer esta diferencia puede generar sorpresas por la aplicación de la regla proporcional. Si un inmueble valorado en 200.000 dólares fue asegurado por apenas 100.000, la compañía indemnizará únicamente el 50% de cualquier pérdida parcial.
Reyes aclaró que existen excepciones en los productos específicos de hogar y vivienda. En estos casos, el mercado suele cubrir los daños parciales sin aplicar la regla proporcional, siempre dentro del límite de la suma asegurada contratada.
Al abordar la responsabilidad en la fijación de los montos, el ejecutivo fue categórico: “La compañía de seguros no fija ningún valor; recibe los montos que declaran el cliente y su corredor“.
Del mismo modo, despejó dudas sobre los deducibles y las condiciones de las pólizas. “No existe letra chiquita; toda la letra de una póliza es del mismo tamaño y el deducible del 2% existe a nivel mundial”.
La asesoría como herramienta para prevenir el infraseguro
Para finalizar, Miguel Reyes instó a fortalecer el papel técnico de los intermediarios en la contratación de seguros patrimoniales. “Utilizando las palabras de los propios corredores: no somos vendedores sino asesores“, señaló.
Asimismo, hizo un llamado a los productores de seguros a revisar anualmente el metraje de los inmuebles y los costos de construcción junto con sus clientes. Esta práctica permite actualizar las sumas aseguradas y procurar una protección adecuada antes de que ocurra un siniestro.
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