Latitud Seguros presentó Latitud Ever, su nueva póliza de salud internacional desarrollada en alianza con Ever Re, una compañía especializada en seguros de salud y vida.

El producto busca ampliar las alternativas de protección médica disponibles en el mercado venezolano, mediante una propuesta que combina cobertura local, acceso a servicios internacionales y respaldo especializado.

Durante la presentación, Felipe Navas, presidente ejecutivo de la compañía, explicó que el lanzamiento responde a la identificación de un espacio que, a su juicio, todavía no está suficientemente atendido en el mercado: el de clientes que buscan una cobertura internacional, pero también desean contar con una compañía local a la cual acudir.

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“Todos los clientes que se quieran sentir representados en una compañía local, todos los clientes que quieran tener beneficios acá en Venezuela, beneficios en el extranjero, todos los clientes que quieran poner un reclamo tengan dónde reclamar”, señaló Navas.

Asimismo, destacó que la construcción de Latitud ha estado orientada a ofrecer una propuesta diferente, con beneficios tanto para los corredores como para los asegurados.

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Cobertura local e internacional

Latitud Ever contempla una suma asegurada de hasta US$1.000.000 y cobertura médica en Venezuela y otros destinos internacionales. Entre ellos Colombia, México, España y Portugal, además del acceso a una red internacional de clínicas vinculada a Aetna.

Uno de sus elementos diferenciadores es que ofrece cobertura sin deducible dentro de Venezuela. Mientras que para la atención en el exterior dispone de distintas alternativas de deducibles, según el plan seleccionado.

Félix Fuentes, vicepresidente ejecutivo de Latitud Seguros, destacó que el producto fue estructurado considerando las necesidades de los corredores y de una población que busca opciones de salud con coberturas amplias y posibilidades de pago adaptadas a su realidad.

“Siempre está ávida de un seguro a buen precio, buena cobertura y que lo puedan pagar en bolívares”, comentó Fuentes, quien también resaltó los límites de cobertura para hospitalización y maternidad: US$30.000 dentro de Venezuela y US$12.000 en el exterior.

Beneficios que amplían la protección

La póliza incorpora coberturas y servicios que la compañía identifica como diferenciales frente a otras alternativas del mercado. Entre ellos se encuentran cirugía profiláctica, trasplantes de órganos, tratamientos oncológicos, diálisis y traslado en ambulancia aérea.

Cermary Monagas, gerente de Negocios de la empresa, destacó especialmente la amplitud de la red médica internacional y la incorporación de beneficios que no son habituales en todas las pólizas disponibles localmente.

“Al manejar una red de clínicas como lo es la red Aetna, esto amplifica mucho más el beneficio y aporte al asegurado”, explicó. También señaló el traslado en ambulancia aérea como uno de los servicios que distinguen la propuesta.

El producto incluye, además, beneficios como asistencia en viajes, segundas opiniones médicas internacionales y opciones de chequeos preventivos, entre otros servicios.

Una nueva alternativa para el mercado asegurador

La presentación también reunió a corredores de seguros, quienes tuvieron la oportunidad de conocer los alcances de la póliza y sus posibilidades de comercialización. Una de las asistentes valoró la posibilidad de realizar pagos tanto en bolívares como en divisas, así como la competitividad que podría alcanzar el producto frente a otras ofertas del mercado.

Con Latitud Ever, la compañía incorpora una nueva alternativa a su portafolio de salud, en un segmento donde la amplitud de las coberturas, el respaldo internacional y las condiciones de contratación son factores relevantes para los asegurados y los intermediarios.

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La transformación digital del sector asegurador avanzará hacia una integración más amplia de la tecnología en las operaciones durante 2027. Según el informe Tendencias 2027 en el sector asegurador, presentado por Radar Digital Mutualidad, el 80% de las aseguradoras españolas ya implementó proyectos de inteligencia artificial (IA).

La cifra alcanza el 90% si se incluyen las iniciativas que todavía están en desarrollo. Sin embargo, el principal desafío consiste en convertir los proyectos piloto en soluciones escalables, con resultados medibles, supervisión humana y mecanismos de control.

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Cinco tendencias tecnológicas para las aseguradoras

El estudio identifica cinco tendencias que influirán en la evolución de la industria aseguradora: IA agéntica supervisada, gestión financiera de la tecnología mediante FinOps, infraestructura híbrida, escalado de la inteligencia artificial con gobernanza y crecimiento de los ecosistemas digitales.

La IA agéntica permitirá automatizar procesos completos, como la gestión de siniestros, suscripción y renovaciones. Su aplicación requerirá trazabilidad y supervisión humana. Por su parte, FinOps ampliará el control de los gastos tecnológicos, incluyendo servicios en la nube, licencias y herramientas de inteligencia artificial.

Otra prioridad será la infraestructura híbrida y el gobierno del dato. Las aseguradoras deberán controlar dónde procesan y almacenan la información, además de fortalecer la seguridad y la resiliencia operativa. El informe también advierte que la adopción de IA todavía enfrenta dificultades para pasar de las pruebas a la producción.

En este contexto, los ecosistemas digitales ganarán relevancia. Las alianzas y las interfaces de programación de aplicaciones (API) permitirán ampliar canales y servicios, aunque exigirán acuerdos claros sobre responsabilidades, costos y riesgos.

Mutualidad destaca la importancia de una IA gobernada

El informe fue presentado durante la tercera edición de Radar Digital Mutualidad, un encuentro que reunió a directivos y especialistas del sector. La jornada fue dirigida por María Galván Lamet, subdirectora general de Tecnología, Datos y Operaciones de Mutualidad, y contó con representantes de Microsoft España, Mutua Madrileña, EY y MAPFRE.

Galván señaló que la transformación tecnológica debe generar valor para el negocio y las personas. También destacó la necesidad de desarrollar una inteligencia artificial gobernada que permita aprovechar la innovación con confianza.

El estudio concluye que la ventaja competitiva dependerá de la capacidad de las aseguradoras para escalar sus soluciones tecnológicas con eficiencia, integración y control. Así, la innovación aseguradora estará vinculada no solo con incorporar herramientas, sino con convertirlas en resultados sostenibles.

El mercado asegurador latinoamericano alcanzó un volumen de primas de 218.345 millones de dólares en 2025, un incremento nominal del 1,5% respecto al año anterior. Según el informe de Mapfre Economics, Venezuela encabezó el crecimiento real regional, con un avance del 16% en la emisión de primas.

El resultado venezolano superó el registrado por República Dominicana (9,1%), El Salvador (8,7%), Chile (8,5%) y Nicaragua (8%). Entre las principales economías, México avanzó 7,9% en términos reales, mientras que Perú y Colombia registraron aumentos de 6,7% y 3,4%, respectivamente.

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Aunque el crecimiento regional fue inferior al 5,8% de 2024, la mayoría de los mercados mantuvo una evolución positiva. El comportamiento estuvo marcado por el desempeño de los seguros de No Vida, que compensaron la contracción del negocio de Vida.

No Vida impulsó la actividad aseguradora regional

Los seguros de No Vida crecieron 4,6% durante 2025 y se consolidaron como el principal motor del sector. Dentro de este segmento destacaron los ramos de Crédito y caución, con un aumento del 10,1%, y Salud, que avanzó 9,9%. Automóviles, el ramo de mayor peso, creció 2,2%.

En contraste, el negocio de Vida registró una caída del 2,6%, principalmente por la evolución del mercado brasileño, afectado por cambios regulatorios y condiciones monetarias más restrictivas. Sin embargo, países como Paraguay, Perú y Chile reportaron incrementos de 27,2%, 23,8% y 22,9%, respectivamente.

En materia de rentabilidad, el resultado neto agregado de las aseguradoras latinoamericanas alcanzó 15.322 millones de dólares, un 5,5% más que en 2024. Brasil aportó 7.119 millones, seguido de México, con 3.747 millones de dólares.

La brecha de protección supera los 334.000 millones de dólares

El informe también identifica desafíos estructurales. La penetración del seguro se ubicó en 3,1% del PIB regional, mientras que la densidad aseguradora alcanzó 343 dólares por habitante, un avance de 0,8%.

Por otra parte, la Brecha de Protección del Seguro llegó a 334.000 millones de dólares, un crecimiento del 5,1%. El 66,1% corresponde al ramo de Vida. Así, el mercado potencial latinoamericano se estima en 552.300 millones de dólares, equivalente a 2,5 veces su tamaño actual.

De cara a los próximos ejercicios, Mapfre Economics proyecta que las primas de seguros crecerán cerca de 6,8% en 2026 y 7,6% en 2027. Estas previsiones se apoyan en una inflación más contenida, condiciones financieras favorables y una recuperación gradual de los mercados regionales.

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