Mercado Asegurador
Seguros contra errores de inteligencia artificial comienzan a ganar espacio en el mercado
El avance acelerado de la inteligencia artificial (IA) está generando nuevas oportunidades, pero también nuevos riesgos para las empresas. Frente a este escenario, varias compañías de seguros a nivel global comenzaron a diseñar pólizas específicas destinadas a cubrir errores y fallos de sistemas basados en IA, incluyendo los conocidos episodios de “alucinaciones”.
El desarrollo de herramientas capaces de tomar decisiones con menor intervención humana está impulsando a muchas organizaciones a buscar mecanismos de protección frente a posibles errores de los algoritmos.
Phil Dawson, responsable de inteligencia artificial en la aseguradora especializada española Armilla, explicó que el objetivo de estas tecnologías es reducir la supervisión humana en la toma de decisiones, lo que plantea nuevos desafíos para el sector asegurador. Según señaló, muchas empresas que desarrollan o utilizan IA con altos niveles de autonomía ya están solicitando seguros complementarios para cubrir estos riesgos.
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De la cobertura implícita a productos específicos
Durante los primeros años de expansión de la inteligencia artificial, los riesgos asociados solían quedar cubiertos dentro de pólizas tradicionales, en lo que el sector denomina “cobertura silenciosa”.
Sin embargo, el crecimiento del uso de estos sistemas llevó a las aseguradoras a revisar ese enfoque. En algunos casos, las pólizas actuales de compañías de seguros incluso incluyen cláusulas de exclusión relacionadas con la inteligencia artificial, lo que impulsa el desarrollo de coberturas diseñadas específicamente para esta tecnología.
Algunas empresas del sector ya comenzaron a ofrecer seguros de errores y omisiones (E&O) adaptados a entornos donde intervienen sistemas de IA. Este tipo de pólizas puede cubrir situaciones en las que un fallo del algoritmo o una “alucinación” genere pérdidas financieras directas para el cliente.
Cómo funcionan estas coberturas
Antes de otorgar cobertura, algunas compañías de seguros analizan el funcionamiento del sistema de inteligencia artificial, sus protocolos de gestión de riesgos y el cumplimiento de normas regulatorias aplicables.
Estas pólizas pueden ser contratadas tanto por empresas que desarrollan modelos de inteligencia artificial como por organizaciones que los utilizan en sus operaciones, especialmente en sectores tecnológicos, industriales o energéticos.
No obstante, las aseguradoras también establecen límites. Algunas compañías excluyen aplicaciones vinculadas con diagnósticos médicos o salud mental, mientras que otras no cubren errores derivados de condiciones de mercado extraordinarias, como variaciones abruptas en la valoración de activos financieros.
El crecimiento de estas soluciones refleja cómo el sector asegurador continúa adaptándose a los riesgos emergentes asociados con la transformación digital.
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Mercado Asegurador
EIOPA alerta sobre el impacto de las olas de calor en seguros de vida y salud
La Autoridad Europea de Seguros y Pensiones de Jubilación (EIOPA) advirtió que las olas de calor representan el principal riesgo climático para los seguros de vida y salud, así como para las gestoras de pensiones.
El organismo publicó un informe sobre los posibles efectos financieros del cambio climático en estos sectores. Actualmente, el impacto económico es limitado por factores como la cobertura sanitaria pública y la diversificación de las carteras.
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Sin embargo, EIOPA prevé que los riesgos aumenten durante las próximas décadas. Por ello, recomienda incorporar los efectos del cambio climático en las evaluaciones de riesgo de las aseguradoras.
Olas de calor aumentan los riesgos para los seguros
Según EIOPA, las olas de calor podrían convertirse en un factor relevante para determinadas líneas de seguros y proveedores de pensiones. El organismo señala que estos eventos ya constituyen el peligro climático más letal en Europa.
Desde el año 2000, las olas de calor han provocado alrededor de 300.000 muertes en el continente, según el informe citado. Además, las proyecciones científicas apuntan a un aumento de su frecuencia, intensidad y duración.
En escenarios extremos, las muertes relacionadas con el calor podrían alcanzar niveles similares a los registrados durante la pandemia de covid-19.
Seguros de salud y vida enfrentan nuevos riesgos
El cambio climático también puede incrementar la frecuencia de incendios forestales y favorecer la propagación de enfermedades transmitidas por vectores, como el dengue y la malaria.
Estas tendencias tienen efectos sobre la mortalidad, la morbilidad y la longevidad. Estos factores son relevantes para los modelos de negocio de los seguros de vida y salud, además de las gestoras de pensiones.
EIOPA identifica como negocios especialmente expuestos a los seguros de gastos médicos, protección de ingresos, compensación laboral y salud.
Cambio climático requiere nuevas evaluaciones
Las olas de calor pueden afectar los fondos de las aseguradoras mediante productos expuestos a riesgos de mortalidad y salud. No obstante, los ajustes relacionados con la longevidad podrían compensar parcialmente estos efectos.
Ante este escenario, EIOPA considera necesario que las entidades incorporen los riesgos climáticos en sus evaluaciones. La evolución de estos fenómenos podría generar nuevas implicaciones para la gestión de riesgos en los sectores asegurador y de pensiones.
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Mapfre prepara nueva estrategia con foco en Safety Insurance e inteligencia artificial
Mapfre dará un papel central en su próximo plan estratégico a la integración de Safety Insurance en Estados Unidos y al desarrollo de nuevas aplicaciones de inteligencia artificial (IA).
Así lo explicó el presidente de la aseguradora, Antonio Huertas, durante su participación en el XVII Encuentro Financiero, organizado por KPMG y Expansión. Según indicó, la tecnología abrirá nuevas vías para desarrollar negocio.
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Mapfre prepara la integración de Safety Insurance
El actual plan estratégico de Mapfre finalizará este año. Huertas señaló que la compañía espera cerrarlo con un resultado positivo y recordó que su capitalización se encuentra en niveles récord.
La aseguradora prevé completar la adquisición de Safety Insurance en los próximos tres o cuatro meses. El objetivo es que la compañía adquirida forme parte del perímetro de Mapfre durante la mayor parte de 2027.
En una primera etapa, ambas empresas continuarán operando como compañías independientes. Huertas explicó que compiten en los mismos ramos y cuentan con capacidades similares.
La operación permitirá a Mapfre ampliar su escala en Estados Unidos y reforzar su actividad en los segmentos de Autos y Hogar. La compañía ya está revisando algunas compras a proveedores para facilitar una integración posterior.
Inteligencia artificial será parte del nuevo plan
El próximo plan estratégico también tendrá entre sus componentes el desarrollo de negocio apoyado en tecnología. Huertas señaló que la inteligencia artificial será parte de esta estrategia.
Respecto a posibles adquisiciones, el presidente de Mapfre indicó que la compañía permanece atenta a oportunidades en mercados estratégicos como Estados Unidos, España, México, Brasil y Alemania. Sin embargo, afirmó que actualmente no existe una operación concreta sobre la mesa.
Mapfre mantiene su inversión en Tuio
Huertas también se refirió a la participación de Mapfre en Tuio. La aseguradora adquirió 38,9% de la insurtech en julio y, según explicó, se trata de una inversión de carácter financiero.
El objetivo es conocer junto con Tuio las posibilidades que ofrecen las nuevas tecnologías para el futuro del seguro. La insurtech continuará operando de forma independiente, mientras Mapfre mantiene sus propios desarrollos tecnológicos.
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Cámara de Aseguradores anuncia agenda de formación para octubre
La Cámara de Aseguradores de Venezuela anunció su agenda de formación para octubre, con cuatro actividades dirigidas al sector asegurador. El programa combinará encuentros presenciales y online, con contenidos relacionados con seguros de personas, protección de datos, análisis de información y compliance.
Las actividades comenzarán el 14 y 15 de octubre con el Curso de Personas, desarrollado de la mano del IUS y bajo la dirección del profesor Alexis Delgado.
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Agenda de formación incluye cuatro actividades
El 20 de octubre se realizará una Masterclass de Protección de Datos, a cargo de Jesús Dávila, director de la Escuela de Derecho.
La agenda continuará el 21 de octubre con la jornada Power BI & Storytelling de la Data. La actividad estará a cargo del equipo de SmartClimbs y estará orientada a transformar datos en información para apoyar la toma de decisiones.
El programa contempla también una nueva actividad sobre compliance en el sector asegurador. La segunda edición del encuentro se realizará el 28 de octubre.
Compliance en el sector asegurador tendrá segunda edición
El encuentro de compliance dará continuidad al espacio desarrollado en la primera edición. Según la Cámara, esta nueva jornada busca mantener la conversación sobre compliance dentro del sector asegurador.
La agenda de octubre forma parte de las actividades de formación anunciadas por la CAV. Las cuatro propuestas abordan diferentes áreas vinculadas con las necesidades de capacitación del sector.
La organización informó que próximamente compartirá los programas, costos y procesos de inscripción correspondientes a cada actividad.
De esta manera, la agenda de formación de octubre incorpora contenidos vinculados con conocimientos técnicos, protección de datos, herramientas para el análisis de información y cumplimiento normativo.
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