Mercado Asegurador
“Con el defensor del asegurado se busca tener un sector sólido, fortalecido y a la vanguardia”
La figura del defensor del asegurado en cada compañía, establecida en las normas prudenciales, beneficiará al mercado, así lo informó este viernes la presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela (CAV), María del Carmen Bouffard.
Señaló que ahora cada aseguradora debe contar un defensor del asegurado que tendrá a su disposición unas características muy particulares y destacó que las compañías están en el proceso de seleccionar a las personas que optarán a este cargo.
“Los objetivos primordiales de esto es buscar llegar a la mayor parte de la población y tener un sector asegurador sólido, fortalecido y a la vanguardia como ha ocurrido en otros países”, dijo Bouffard durante una reunión sobre el nuevo marco regulatorio para el mercado en el país.
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Asimismo dijo que que estas personas deben tener una capacitación en la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg).
Normas Relativas a la Defensa de los Derechos del Tomador, Asegurado, Beneficiario, Contratante, Usuario y Afiliado de la Actividad Aseguradora
El artículo 9 de esta norma señala que el defensor del asegurado es la persona designada por la Junta Directiva, o quien haga sus veces y forma parte de la estructura organizacional de la empresa de seguros o medicina prepagada.
“Es el encargado de atender y gestionar los reclamos y quejas de los tomadores, asegurados, beneficiarios, contratantes, usuarios y afiliados de la actividad aseguradora, en relación con los contratos de seguros y demás actividades y compromisos derivados de la ley que regula la materia“.
Adicionalmente esta figura será designada para el ejercicio de la actividad a dedicación exclusiva, por un periodo de tres (03) años y podrá ser ratificado por el mismo periodo,
previa autorización de la Sudeaseg.
Publicidad en redes sociales
Por otra parte, respecto al tema de la publicidad, afirmó que el marco regulatorio ahora abarca las redes sociales al igual que los influencers.
“Se establecen una serie de condiciones para la publicidad que se realiza a través de estos medios a fin de garantizar la transparencia y que el público reciba una información adecuada cuando se hace un tipo de publicidad”, indicó.
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Mercado Asegurador
“Estamos buscando la transformación del sistema de salud a través del apoyo al sector seguros”
Andrés Simón González-Silén, cofundador de Venemergencia, conversó sobre la salud en el país, al igual que la relación de la empresa con las compañías de seguros.
También recordó que la idea de conformar una empresa que sirva de proveedor del sector seguros nació en 2010.
“Por eso es que todos los servicios de Venemergencia son accesibles únicamente a través de empresas de seguros. Usted compra su póliza y nosotros atendemos el teléfono, las aplicaciones móviles, le damos todo el sistema de telemedicina las salas de urgencia (Urgent Care)“, dijo González-Silén a través de un podcast con Carlos Eduardo Croes, fundador de Asegura+ y editor del portal Asegura News.
“Estamos buscando la transformación del sistema de salud a través del apoyo al sector seguros”, agregó.
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Señaló que la compañía ofrece a los asegurados un abanico de servicios en diversas especialidades, como por ejemplo, traumatología, entre otros.
González-Silén comentó que Venemergencia expandió la edad de afiliación de los 65 años hasta los 85 años, y añadió que la empresa permite que las personas con diabetes e hipertensión cuenten con este servicio médico.
Pioneros en tecnología
Es importante resaltar que esta empresa es una plataforma de asistencia médica venezolana que tiene como principal meta mantener la calidad y excelencia operativa en cada uno de sus servicios brindados desde hace más de 20 años.
Igualmente son pioneros en telemedicina al igual que atención médica domiciliaria, consultas médicas, flota de ambulancias, atención médica domiciliaria, hospitalización domiciliaria, entrega de medicamentos y servicios especializados en pediatría, entre otros.
Mira la entrevista completa aquí:
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Mercado Asegurador
¡Siete décadas de compromiso! Cámara de Aseguradores celebra 73 años al servicio del país
La Cámara de Aseguradores de Venezuela cumple este miércoles 73 años, un hito que marca décadas de compromiso con el desarrollo y la solidez del sector en el país.
Desde su fundación en la década de los 50 el gremio ha sido el principal referente para las empresas aseguradoras representando sus intereses y promoviendo prácticas éticas y transparentes.
“El 11 de diciembre de 1951 un grupo de aseguradores, motivados por su compromiso con el país, dio vida a la Cámara de Aseguradores de Venezuela. Desde entonces, y durante 73 años ininterrumpidos, esta institución ha sido el baluarte de la representación, defensa y fortalecimiento del sector asegurador venezolano“, señaló la CAV en sus redes sociales.
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La Cámara destaca en su página web que está formada por un un grupo multidisciplinario de profesionales del ámbito gerencial, técnico y de estudios, legal, comunicacional, tecnológico, administrativo y operativo que cuenta con el apoyo de asesores externos que trabajan en conjunto haciendo posible el cumplimiento de la planificación estratégica en beneficio del sector asegurador nacional.
Es importante resaltar que la CAV continúa promoviendo la educación y la cultura de la prevención con el objetivo de fomentar una mayor conciencia sobre la importancia de que las personas cuenten con una protección adecuada.
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Mercado Asegurador
7 principales riesgos para el sector asegurador en 2025 según Allianz
Allianz Commercial advirtió sobre los 7 principales riesgos que podría enfrentar el año entrante el sector asegurador, a través del informe anual Directors and Officers Insurance Insights, publicado en su página web.
Según la empresa, los actores del sector estarán lidiando con “riesgos derivados de insolvencias empresariales, agitación geopolítica, cambio climático, transformación digital, incertidumbre económica, cambios en la opinión pública y un panorama legal en evolución”.
Vanessa Maxwell, directora Global de Suscripción de Allianz Commercial, resaltó que el mercado de seguros el pasado año se ha mantenido competitivo, pero el potencial de pérdidas sigue siendo elevado.
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La compañía expresó que la aplicación de las leyes en materia de seguros son cada vez más estrictos también afectan al sector asegurador.
“Estamos viendo cómo los organismos reguladores de todo el mundo intensifican el escrutinio de la conducta corporativa, lo que hace que los directores y sean más vulnerables a las investigaciones, sanciones y demandas”, añadió Maxwell.
Insolvencias
Para Allianz Commercial, el aumento global de las insolvencias empresariales es un foco de especial preocupación, con empresas y dirigentes expuestos a posibles reclamaciones de prestamistas que tratan de recuperar fondos, o de accionistas que alegan incumplimiento de deberes fiduciarios
Para leer el informe completo sobre los riesgos ingresa en el siguiente link
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