La transformación digital del sector asegurador avanzará hacia una integración más amplia de la tecnología en las operaciones durante 2027. Según el informe Tendencias 2027 en el sector asegurador, presentado por Radar Digital Mutualidad, el 80% de las aseguradoras españolas ya implementó proyectos de inteligencia artificial (IA).

La cifra alcanza el 90% si se incluyen las iniciativas que todavía están en desarrollo. Sin embargo, el principal desafío consiste en convertir los proyectos piloto en soluciones escalables, con resultados medibles, supervisión humana y mecanismos de control.

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Cinco tendencias tecnológicas para las aseguradoras

El estudio identifica cinco tendencias que influirán en la evolución de la industria aseguradora: IA agéntica supervisada, gestión financiera de la tecnología mediante FinOps, infraestructura híbrida, escalado de la inteligencia artificial con gobernanza y crecimiento de los ecosistemas digitales.

La IA agéntica permitirá automatizar procesos completos, como la gestión de siniestros, suscripción y renovaciones. Su aplicación requerirá trazabilidad y supervisión humana. Por su parte, FinOps ampliará el control de los gastos tecnológicos, incluyendo servicios en la nube, licencias y herramientas de inteligencia artificial.

Otra prioridad será la infraestructura híbrida y el gobierno del dato. Las aseguradoras deberán controlar dónde procesan y almacenan la información, además de fortalecer la seguridad y la resiliencia operativa. El informe también advierte que la adopción de IA todavía enfrenta dificultades para pasar de las pruebas a la producción.

En este contexto, los ecosistemas digitales ganarán relevancia. Las alianzas y las interfaces de programación de aplicaciones (API) permitirán ampliar canales y servicios, aunque exigirán acuerdos claros sobre responsabilidades, costos y riesgos.

Mutualidad destaca la importancia de una IA gobernada

El informe fue presentado durante la tercera edición de Radar Digital Mutualidad, un encuentro que reunió a directivos y especialistas del sector. La jornada fue dirigida por María Galván Lamet, subdirectora general de Tecnología, Datos y Operaciones de Mutualidad, y contó con representantes de Microsoft España, Mutua Madrileña, EY y MAPFRE.

Galván señaló que la transformación tecnológica debe generar valor para el negocio y las personas. También destacó la necesidad de desarrollar una inteligencia artificial gobernada que permita aprovechar la innovación con confianza.

El estudio concluye que la ventaja competitiva dependerá de la capacidad de las aseguradoras para escalar sus soluciones tecnológicas con eficiencia, integración y control. Así, la innovación aseguradora estará vinculada no solo con incorporar herramientas, sino con convertirlas en resultados sostenibles.

El mercado asegurador latinoamericano alcanzó un volumen de primas de 218.345 millones de dólares en 2025, un incremento nominal del 1,5% respecto al año anterior. Según el informe de Mapfre Economics, Venezuela encabezó el crecimiento real regional, con un avance del 16% en la emisión de primas.

El resultado venezolano superó el registrado por República Dominicana (9,1%), El Salvador (8,7%), Chile (8,5%) y Nicaragua (8%). Entre las principales economías, México avanzó 7,9% en términos reales, mientras que Perú y Colombia registraron aumentos de 6,7% y 3,4%, respectivamente.

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Aunque el crecimiento regional fue inferior al 5,8% de 2024, la mayoría de los mercados mantuvo una evolución positiva. El comportamiento estuvo marcado por el desempeño de los seguros de No Vida, que compensaron la contracción del negocio de Vida.

No Vida impulsó la actividad aseguradora regional

Los seguros de No Vida crecieron 4,6% durante 2025 y se consolidaron como el principal motor del sector. Dentro de este segmento destacaron los ramos de Crédito y caución, con un aumento del 10,1%, y Salud, que avanzó 9,9%. Automóviles, el ramo de mayor peso, creció 2,2%.

En contraste, el negocio de Vida registró una caída del 2,6%, principalmente por la evolución del mercado brasileño, afectado por cambios regulatorios y condiciones monetarias más restrictivas. Sin embargo, países como Paraguay, Perú y Chile reportaron incrementos de 27,2%, 23,8% y 22,9%, respectivamente.

En materia de rentabilidad, el resultado neto agregado de las aseguradoras latinoamericanas alcanzó 15.322 millones de dólares, un 5,5% más que en 2024. Brasil aportó 7.119 millones, seguido de México, con 3.747 millones de dólares.

La brecha de protección supera los 334.000 millones de dólares

El informe también identifica desafíos estructurales. La penetración del seguro se ubicó en 3,1% del PIB regional, mientras que la densidad aseguradora alcanzó 343 dólares por habitante, un avance de 0,8%.

Por otra parte, la Brecha de Protección del Seguro llegó a 334.000 millones de dólares, un crecimiento del 5,1%. El 66,1% corresponde al ramo de Vida. Así, el mercado potencial latinoamericano se estima en 552.300 millones de dólares, equivalente a 2,5 veces su tamaño actual.

De cara a los próximos ejercicios, Mapfre Economics proyecta que las primas de seguros crecerán cerca de 6,8% en 2026 y 7,6% en 2027. Estas previsiones se apoyan en una inflación más contenida, condiciones financieras favorables y una recuperación gradual de los mercados regionales.

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La Sudeaseg notificó a los sujetos regulados sobre la publicación de la Guía para un Enfoque Basado en Riesgos (EBR) para el Sector Minero, elaborada por la Unidad Nacional de Inteligencia Financiera (UNIF). El instrumento está dirigido a personas naturales y jurídicas dedicadas a la actividad minera en Venezuela.

La disposición fue comunicada mediante la Circular N.º SAA-02-2099-2026, fechada el 30 de octubre. En ella, la Superintendencia informa que la Circular N.º UNIF-DDG-DSU-04537, del 22 de octubre de 2026, se encuentra disponible en el portal oficial de la UNIF.

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El documento, identificado como UNIF-DSU-GUIA-2026-009, establece lineamientos para aplicar un enfoque basado en riesgos en el sector minero. La Sudeaseg señala que su contenido debe ser de conocimiento y estricto cumplimiento por parte de las personas y empresas a las que está dirigido.

Prevención de riesgos y cumplimiento normativo

La comunicación se fundamenta en las atribuciones de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora, contempladas en la Ley de la Actividad Aseguradora, así como en las disposiciones de la Ley Orgánica contra la Delincuencia Organizada y Financiamiento al Terrorismo.

Asimismo, hace referencia al Decreto N.º 3.656, relacionado con la adecuación de la Unidad Nacional de Inteligencia Financiera, publicado en la Gaceta Oficial N.º 41.522 del 12 de noviembre de 2018.

La guía se enmarca en los esfuerzos nacionales para fortalecer las políticas de prevención de legitimación de capitales, financiamiento al terrorismo y financiamiento de la proliferación de armas de destrucción masiva (LC/FT/FPADM).

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Lineamientos vinculados con estándares internacionales

Según la comunicación de la Sudeaseg, estas acciones buscan contribuir al cumplimiento de las recomendaciones del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) y del Grupo de Acción Financiera Internacional del Caribe (GAFIC).

De esta manera, el organismo regulador incorpora una referencia normativa dirigida a las actividades mineras, con el propósito de reforzar los mecanismos de prevención y control frente a los riesgos asociados con estos delitos.

La guía puede consultarse en la sección de circulares del portal oficial de la Unidad Nacional de Inteligencia Financiera: https://www.unif.gob.ve/circulares/.

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