Las mujeres representan el 55% de las plantillas del sector asegurador, pero su participación en la alta dirección todavía es menor. Ante esta brecha, el modelo de Interim Management puede abrir nuevas oportunidades para directivas senior con experiencia en gestión y transformación.

Verónica Orallo, Partner de EIM Executive Interim Management, considera que el sector no tiene dificultades para atraer talento femenino, sino para llevarlo hacia posiciones de decisión.

LEE TAMBIÉN: Mercado automotor venezolano se recupera y abre oportunidades para los seguros

“El seguro no tiene un problema de atracción de talento femenino; sino de conversión. Es una ineficiencia de negocio”, afirmó.

Diversidad requiere participación de la alta dirección

Según Orallo, las organizaciones que avanzan en diversidad cuentan con un elemento común: el compromiso directo de sus máximos responsables. La diversidad, señala, no debe quedar limitada a Recursos Humanos.

También considera necesario medir la promoción interna y establecer criterios objetivos para las candidaturas a puestos directivos. De esta forma, las empresas pueden identificar dónde se concentra la brecha y qué medidas pueden contribuir a reducirla.

En este contexto, el Interim Management para aseguradoras permite incorporar profesionales con experiencia durante períodos definidos y para objetivos concretos.

Experiencia senior para procesos de transformación

Orallo explica que este modelo puede resultar especialmente relevante para directivas senior. A diferencia de los procesos laborales tradicionales, las compañías buscan experiencia acumulada y capacidad para resolver retos complejos en plazos determinados.

“En el Interim Management ocurre lo contrario. El cliente busca 25 años de carrera: conocimiento, resolución de retos complejos y generación rápida de resultados”, sostuvo.

La modalidad también puede aplicarse a proyectos relacionados con integración de equipos, operaciones corporativas, nuevos negocios y optimización de procesos.

Según EIM, la demanda de interim managers aumentó 16% en España durante 2025, impulsada entre otros factores por exigencias regulatorias y tecnológicas.

Nuevos retos demandan liderazgo especializado

La digitalización, la inteligencia artificial, DORA, Solvencia II y la gestión del riesgo climático están aumentando las necesidades de perfiles especializados dentro del seguro.

Para Orallo, el Interim Management puede aportar esa experiencia en semanas, frente a los plazos de una contratación tradicional.

La ejecutiva prevé además un sector con un liderazgo más diverso y flexible. En ese escenario, considera que el Interim Management puede pasar de ser una solución puntual a convertirse en una herramienta habitual para gestionar talento y afrontar proyectos estratégicos.

Síguenos en Instagram

El sector de seguros generales en Latinoamérica incrementará su inversión en tecnología ante mayores exigencias regulatorias, necesidades de trazabilidad y presión sobre los costos operativos.

Según el informe Inversión en TI en Seguros Generales; Edición Latinoamericana 2025, de Celen, la inversión tecnológica del sector crecerá 38% entre 2024 y 2029. El dato fue presentado por Jaime Krumel, director Comercial de Krumsa, durante el 11º Congreso América Digital 2026, en Santiago de Chile.

LEE TAMBIÉN: Asobanca impulsa septiembre como Mes del Compliance

Las aseguradoras enfrentan además sistemas tecnológicos heredados, datos dispersos y una demanda creciente de respuestas rápidas por parte de corredores y clientes.

No-Code gana espacio en las aseguradoras

Durante el encuentro, AuraQuantic presentó su propuesta de tecnología No-Code y automatización de procesos, orientada a facilitar una digitalización integral de las operaciones.

La herramienta busca permitir que equipos de negocio participen en la evolución de los procesos sin depender exclusivamente de perfiles técnicos. También incorpora trazabilidad y control de datos, además de mecanismos para medir y mejorar las operaciones.

El congreso incluyó la mesa “La adopción del No-Code en el sector asegurador chileno”, con participación de Lía Benegas, de AuraQuantic, y Luiz Neto, de HDI Seguros Chile.

Durante la actividad se expuso el caso de HDI Seguros, que utiliza esta tecnología para gestionar unas 15.000 solicitudes de corredores al mes. El modelo permite además involucrar a personal no técnico en la evolución de los procesos.

La inteligencia artificial busca integrarse a los procesos

La adopción de inteligencia artificial en seguros también formó parte del debate. Según el Informe Mundial de Seguros No Vida 2026 de Capgemini Research Institute, 10% de las aseguradoras a escala global ya incorporó la IA como una capacidad estratégica.

Lía Benegas planteó que el reto consiste en dejar atrás las pruebas aisladas y llevar la IA al interior de las operaciones. A su juicio, su valor aumenta cuando se combina con los sistemas y procesos que ya utiliza cada compañía.

Para las aseguradoras latinoamericanas, esta evolución implica avanzar hacia modelos tecnológicos capaces de integrar datos, automatización e inteligencia artificial, mientras mantienen el control sobre las operaciones y el cumplimiento de las exigencias regulatorias.

Síguenos en Instagram

Una nueva modalidad de estafa estaría utilizando falsas reuniones virtuales para intentar comprometer los equipos y la información de agentes de seguros. La alerta fue difundida mediante redes sociales y advierte sobre enlaces enviados por supuestos clientes interesados en contratar pólizas.

El procedimiento comienza con un contacto por WhatsApp o correo electrónico. El supuesto cliente propone una reunión por Zoom, Google Meet u otra plataforma y, posteriormente, insiste en proporcionar el enlace para conectarse.

LEE TAMBIÉN: CAV realizará masterclass sobre ciencia de datos aplicada al sector asegurador

Una vez dentro, la página puede mostrar un supuesto problema con el micrófono o la cámara. Como solución, solicita descargar un archivo, instalar un programa o copiar y ejecutar un código.

El enlace de la reunión puede ser la primera alerta

La recomendación principal es no ejecutar archivos ni códigos desconocidos para solucionar problemas durante una videollamada.

Las propias plataformas ofrecen mecanismos para gestionar los permisos de cámara y micrófono. Por ejemplo, Zoom permite revisar estas configuraciones desde el navegador o la aplicación, sin necesidad de recurrir a comandos enviados por terceros.

La advertencia cobra relevancia ante campañas recientes que han utilizado invitaciones falsas a reuniones para dirigir a las víctimas hacia páginas que imitan servicios conocidos y descargan programas maliciosos. Microsoft documentó casos en los que enlaces de supuestas reuniones de Teams y Zoom llevaron a la instalación de herramientas de acceso remoto.

Ver esta publicación en Instagram

Una publicación compartida por José Gotera | Agente de Seguros | Consultor Financiero (@gotera_insurance)

¿Por qué los agentes de seguros pueden ser un objetivo?

Los intermediarios manejan información relacionada con clientes, pólizas y operaciones. Dependiendo de sus funciones, también pueden tener acceso a plataformas de aseguradoras, datos bancarios o información médica.

Un equipo comprometido podría convertirse, por tanto, en una vía de acceso a información de terceros y sistemas utilizados para la actividad profesional.

La alerta difundida en redes sociales recomienda adoptar tres medidas básicas: enviar personalmente el enlace de la reunión, desconfiar de páginas que soliciten acciones inusuales y no copiar, pegar ni ejecutar códigos que no hayan sido verificados.

También es importante mantener actualizadas las aplicaciones utilizadas para reuniones virtuales. Zoom, por ejemplo, publicó en agosto varios boletines de seguridad relacionados con vulnerabilidades de sus clientes.

La recomendación para los agentes es detener la interacción ante cualquier solicitud inesperada, cerrar la página y utilizar los canales oficiales de la plataforma antes de continuar la reunión.

Síguenos en Instagram