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Mercado Asegurador

Estar Seguros se apoya en la tecnología para ofrecer una mejor personalización a sus clientes

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"Las fuerzas de venta tienen que tomar conciencia de lo que se vende"

Rafael Urbina, director comercial de Estar Seguros, opinó sobre el rol que ha tenido la tecnología en la comercialización de productos y los desafíos de cara al futuro.

“Nos estamos adaptando a la tecnología. Hoy en día estamos ofreciendo productos a través de una plataforma de autogestión. Un QR que permite promocionar de forma efectiva productos como pólizas de RCV“, dijo.

Urbina indicó que hoy en día se están ejecutando estrategias para que 95% de la población cuente con una póliza de seguro.

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También habló del rol que tienen las fuerzas de venta actualmente en el mercado venezolano y ofreció recomendaciones a los actores del sector.

“Hay que tomar conciencia de lo que se vende, de que realmente lo que se vende es lo que realmente la persona necesite”, expresó.

ESTAR SEGUROS

Respecto al tema de Estar Seguros, Urbina precisó que actualmente la compañía cuenta con una imagen de mucha trayectoria y solvencia.

“Retomamos los seguros de salud y automóvil y nos ha ido muy bien. La receptividad a escala nacional ha sido total y el acercamiento de buenos asesores ha sido muy satisfactorio”, señaló.

Actualmente Estar Seguros se apoya en productos más accesibles para la población con sumas aseguradas bajas y primas competitivas.

De igual forma la empresa está invirtiendo en el fortalecimiento de los canales de comercialización con el propósito de facilitar la contratación y gestión de pólizas.

Sobre la fuerza de ventas, la empresa reconoce la importancia de contar con asesores de seguros capacitados y comprometidos.

Para más información sobre sus productos ingresar al siguiente link

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Líderes del mercado: estas son las primeras 10 aseguradoras al mes de marzo

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Líderes del mercado: estas son las primeras 10 aseguradoras al mes de marzo

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) publicó el listado de las 10 primeras aseguradoras del mercado al cierre del mes de marzo de 2025.

Las estadísticas del ente gubernamental precisan que en el tercer mes del año en curso Mercantil continúa liderando el mercado, con 26,49% de participación en el mercado; seguido de Caracas, con 19,87% e Internacional, con 6,13%.

De acuerdo con la Sudeaseg, solo las tres primeras empresas (Mercantil, Caracas e Internacional) concentran el 52,49% del total de primas cobradas del mercado asegurador.

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Top 10 de empresas del mercado asegurador / Sudeaseg

En el cuarto lugar de la lista figura Mapfre, con 5,63% de participación; Oceánica, 4,66%; Pirámide, 3,75 e Hispana, 3,46%.

La posición ocho correspondió a Constitución, con 3,41%; en el noveno lugar se encuentra Miranda, 3,25% y Estar, con 3,06% de participación en el mercado.

RAMOS

Respecto a la composición por ramos de las primeras 10 empresas, HCM individual tuvo una participación de 46.43%; HCM colectivo, 25,12%; otros ramos, 13,78%; auto casco, 6,33%; combinados, 3,81%; RC general, 2,33% y diversos 2,21%.

Composición por ramos primeras 10 empresas/ Sudeaseg

Factores como la capacidad de adaptación a los cambios, diversificación de la oferta de productos, eficiencia en la gestión de siniestros y la solidez financiera son determinantes para el posicionamiento de las empresas en este competitivo escenario.

Es importante destacar que, más allá de la posición en el ranking, el sector asegurador venezolano en su conjunto enfrenta desafíos y oportunidades.

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“El modelo tradicional de seguros en Venezuela ,como se venía haciendo, está agotado”

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“El modelo tradicional de seguros en Venezuela ,como se venía haciendo, está agotado"

El sector de los seguros en el país ha demostrado una notable capacidad de adaptación en un entorno complejo y en constante evolución.

A pesar de los desafíos macroeconómicos el mercado ha mantenido su operatividad a toda costa pero el área de los seguros requiere dar un giro de 180 grados para poder llegar a un mayor número de personas que no cuenta o desconoce estos tipos de productos.

“El modelo tradicional de seguros en Venezuela, como se venía haciendo, está agotado. No estoy diciendo que lo tradicional sea malo ni muchísimo menos, al contrario, yo lo que creo lo tradicional hay que adaptarlo a las realidades de un país y que clama por productos de salud que se ajusten a sus necesidades económicas y a las formas de pago”, expresó Raúl Sanz Arcaya, presidente ejecutivo de Hispana de Seguros en entrevista exclusiva con Asegura News.

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Raúl Sanz Arcaya, presidente ejecutivo de Hispana de Seguros

Recordó que actualmente entre 5% o 6% de la población venezolana cuenta con un producto de seguro, y de acuerdo con estudios económicos, un 10% de la población en el país pudiera optar a una póliza.

“¿Dónde esta el desafió? El desafió está en crear nuevos productos, generar productos que sean innovadores, disructivos con el único fin de bajar la prima lo más que se pueda, fraccionarla, pero ofreciendo la misma calidad de servicios”.

HISPANA RESUELVE

El presidente de la aseguradora señaló que la empresa lanzó al mercado “Hispana Resuelve”, con el objetivo de ofrecer una gama de productos innovadores dirigidos a la población venezolana.

Comentó que uno de los productos lanzados fue una póliza de emergencias médicas, que ya cuenta con cuenta con varios años en el mercado.

“El siguiente producto de Hispana fue nuestra póliza familiar de salud, el cual es innovador. Hemos recibido muchísimos buenos comentarios y feedback de parte de nuestra fuerza de ventas en nuestras sucursales“, señaló.

Hispana de Seguros cuenta actualmente con una gama de productos para la población

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Universidad Católica Andrés Bello formará técnicos en seguros

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Universidad Católica Andrés Bello formará técnicos en seguros

La Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) formará técnicos en seguros, lo cual representa una oportunidad de crecimiento profesional para los actores del sector.

De acuerdo con la información publicada por la casa de estudio, a través de El Ucabista, programa de Técnico Superior Universitario (TSU) en Seguros de la UCAB está adscrito a Derecho, pero gestionado conjuntamente con Ciencias Económicas y Sociales.

Asimismo esta iniciativa comenzará a dictarse en septiembre de 2025 de forma presencial, tanto en la sede de Caracas como en la UCAB Guayana.

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Con una duración de cinco semestres (dos años), el TSU propone una rigurosa formación académica acompañada por prácticas de calidad. 

De esa forma, los egresados -además del título universitario- recibirán la habilitación legal para desempeñarse como corredores o agentes de seguros

Es importante acotar que la titulación fue autorizada por el Consejo Nacional de Universidades (CNU), según resolución publicada en Gaceta Oficial el 13 de marzo de 2025.

EXIGENCIAS DEL MERCADO

El decano de la Facultad de Derecho de la UCAB, Jesús María Casal Hernández, expresó que «Hacía falta una oferta de calidad, actualizada a las exigencias del mercado y de modernización (digitalización, análisis de datos, aprovechamiento de inteligencia artificial y otros aspectos técnicos complementarios)

Por su parte, Luis Morales, doctor en Economía, recalcó que el TSU responde a una necesidad del mercado por una formación innovadora en esta área, ya que «se ha ido contrayendo, y nosotros vimos una oportunidad para entrar a ese mercado que se ha reactivado. Vemos una oportunidad de aportar al sector y al país».

Para conocer más sobre el TSU en Seguros de la UCAB, los interesados pueden visitar la página

También están disponibles las cuentas @DerechoUCAB y @DerechoUCABGY en X e Instagram.

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