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Mercado Asegurador

Mercado de seguros en Colombia: entre la incertidumbre empresarial y el respaldo estratégico

Publicado

5 meses atrás

en

El sector asegurador en Colombia atraviesa un momento de grandes desafíos y profundas transformaciones. Aunque ha mostrado un crecimiento sostenido en los últimos años, el entorno económico y sociopolítico actual ha elevado los niveles de incertidumbre para las empresas.

En este contexto, la demanda por herramientas que permitan mitigar riesgos, proteger la liquidez y mantener la continuidad de los negocios es cada vez más urgente.

Es allí donde el seguro de crédito cobra protagonismo. A diferencia de otros tipos de pólizas, este tipo de seguro no protege activos físicos, sino un intangible esencial para cualquier empresa: su cartera comercial, reseña el portal web de La Semana.

Un entorno retador para las empresas colombianas

El tejido empresarial en Colombia enfrenta hoy retos estructurales que van desde el aumento en los niveles de morosidad hasta dificultades de acceso a financiamiento. El resultado: empresas con tensiones de caja, limitaciones para ofrecer crédito a sus clientes y, en algunos casos, procesos de reorganización empresarial.

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“El gran reto que tienen hoy todos los empresarios en Colombia es generar liquidez, y esa liquidez se genera cuando las ventas se convierten en recaudo efectivo”, afirman desde Cesce Colombia, una compañía especializada en seguros de crédito y cumplimiento. “Cuando la economía se desacelera y el crédito se ralentiza, se vuelve vital proteger la cartera. Esa es precisamente nuestra propuesta de valor: que las empresas puedan seguir vendiendo, pero vendiendo seguras”.

Pese a que el mercado asegurador colombiano ha crecido en primas, la penetración de seguros aún es baja comparada con países desarrollados. En especial, productos como el seguro de crédito siguen siendo desconocidos para muchas empresas medianas y pequeñas, aunque están empezando a ganar terreno.

Desde Cesce reconocen que hay un trabajo importante de evangelización: “Aún falta conciencia sobre la importancia de asegurar activos intangibles. A diferencia de un carro o una casa, la cartera no se ve, pero puede representar el 70 % del activo total de una empresa. Y si esa cartera no se paga, el impacto puede ser crítico”.

Por eso, Cesce ha intensificado su presencia en gremios, cámaras de comercio, brokers y canales directos, llevando conocimiento sobre este producto que, en mercados como España y Portugal, ya está en el ADN empresarial.

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Para muchas empresas, el seguro de crédito es una herramienta clave en medio de la incertidumbre. Les permite:

Extender plazos de pago sin elevar el riesgo.

Acceder a financiación usando la cartera asegurada como respaldo.

Tener respaldo ante impagos, sin comprometer su flujo de caja.

“Nosotros no solo aseguramos la cartera. También ayudamos a las empresas a identificar el riesgo de sus clientes, a tomar mejores decisiones de crédito y a profesionalizar su gestión financiera. Ese acompañamiento es parte de nuestro valor”, explican desde Cesce.

La compañía también ofrece productos específicos para PyMEs, como Cesce Fácil, una póliza flexible diseñada para empresas que venden a crédito y requieren cobertura sin procesos complejos. En paralelo, están desarrollando soluciones innovadoras como el seguro de deudores individuales, o productos de descuento de facturas respaldadas con seguro como garantía colateral.

Una transformación que refleja confianza y compromiso

Ahora, la compañía para por la transformación de Segurexpo en Cesce Colombia. El cambio de nombre no solo representa un rebranding, sino la culminación de un proceso de consolidación en el que la matriz española pasó de ser accionista mayoritaria al dueño del 100 % de la operación en Colombia.

“Este cambio es una señal de confianza en el país. Mientras la casa matriz se ha retirado de otros mercados de la región, en Colombia decidió fortalecer su presencia. Es una renovación, no una ruptura. Y nuestros clientes lo han entendido así: hoy se sienten más respaldados que nunca”, aseguran desde la compañía.

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El respaldo no es solo simbólico. Desde los casos emblemáticos que asumió la empresa como Segurexpo —como el siniestro del Grupo Nule, que implicó más de USD 40 millones—, hasta las soluciones actuales que permiten a las empresas crecer con seguridad, Cesce ha demostrado un compromiso firme con el desarrollo empresarial del país.

De cara al cierre de 2025, Cesce espera alcanzar ventas cercanas a los $90 mil millones, superando el 105 % de su presupuesto y consolidando su liderazgo en el ramo de seguro de crédito. Aunque prevén un aumento en la siniestralidad por factores puntuales, mantienen control sobre sus riesgos y confianza en el desempeño del próximo año.

“La incertidumbre seguirá, pero el empresariado colombiano es resiliente. Nuestro trabajo es estar ahí, ayudándolos a crecer, proteger sus ingresos y enfrentar lo inesperado. Y esa seguirá siendo nuestra misión, como Cesce”, concluyen.

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Mercado Asegurador

Sudeaseg: Sujetos obligados deben remitir Informe Anual de Auditoría Externa antes del 1° de marzo

Publicado

6 horas atrás

en

febrero 11, 2026

Por

Sudeaseg informe anual

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) recordó a los sujetos obligados el plazo para la consignación del Informe Anual de Auditoría Externa en materia de Administración de Riesgos, conforme a lo establecido en la Providencia Administrativa N° SAA-01-0536-2024.

El ente supervisor exhortó al sector asegurador a cumplir oportunamente con esta obligación normativa, cuyo plazo de entrega vence el próximo 1° de marzo.

De acuerdo con el aviso difundido por la institución, el informe debe estar suscrito por un auditor externo debidamente inscrito en el registro de la Sudeaseg en materia de Administración de Riesgos.

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Sudeaseg recuerda plazo para consignar el Informe Anual de Auditoría Externa

El organismo precisó que ya han transcurrido los primeros 31 días del lapso previsto en la providencia, por lo que instó a los sujetos obligados a no dejar el trámite para el último momento.

A través de sus canales oficiales, la Superintendencia destacó que el cumplimiento normativo es clave para fortalecer la transparencia y la solidez del sector asegurador venezolano. Asimismo, advirtió que la remisión fuera de plazo podría derivar en sanciones administrativas conforme a la normativa vigente.

El llamado fue suscrito por el superintendente (E) de la Actividad Aseguradora, Leonel David Lacera Urdaneta, designado mediante Resolución N° 029-25 del 13 de noviembre de 2025, publicada en la Gaceta Oficial N° 43.265 del 27 de noviembre de 2025.

Con este recordatorio, la Sudeaseg reafirma su rol de control, vigilancia y supervisión, al tiempo que insiste en la importancia de mantener actualizados los procesos de auditoría y administración de riesgos dentro de las compañías y demás actores regulados.

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Mercado Asegurador

Nueva página web de Seguros La Previsora permite la compra de pólizas al instante

Publicado

2 días atrás

en

febrero 9, 2026

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Seguros La Previsora

Con el propósito de promover y facilitar el uso de los canales tecnológicos, Seguros La Previsora optimiza su plataforma web, que permite a personas naturales o jurídicas cotizar y adquirir microseguros para uno o más beneficiarios.

Este portal comercial tiene como objetivo ofrecer pólizas como: Servicio Funerario, Accidentes Personales, Vida, Hogar Plus, Asistencia Médica Domiciliaria y Telemedicina.

Los clientes o usuarios, además, tendrán la oportunidad de elegir las fracciones de pago de la prima de cada producto, lo que representa una significativa comodidad financiera.

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Nueva plataforma de Seguros La Previsora

El personal técnico y calificado de la compañía aseguradora ha trabajado para adecuar paulatinamente la plataforma tecnológica con una interfaz de usuario intuitiva, que facilita la navegación con un alto nivel de seguridad.

De esta manera, ofrecer un servicio de calidad las 24 horas y los 365 días del año, brindando mayor rapidez y atención a los clientes al momento de adquirir sus pólizas desde cualquier lugar.

Con esta modernización, Seguros La Previsora sigue los lineamientos del Ejecutivo Nacional, enfocada al bienestar del pueblo y a la consolidación de la soberanía nacional, fortaleciendo el acceso democrático a servicios de protección social y transformando la tecnología en una herramienta de seguridad y tranquilidad para todas las familias venezolanas.

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Mercado Asegurador

Seguros Venezuela impulsa la cultura de prevención con soluciones de salud accesibles

Publicado

1 semana atrás

en

febrero 3, 2026

Por

Seguros Venezuela impulsa la cultura de prevención con soluciones de salud accesibles

Entender la protección como un pilar de estabilidad financiera y no como un gasto es la premisa con la que Seguros Venezuela (SV) se ubica en el sector asegurador venezolano, ofreciendo soluciones que convierten la previsión en un activo de vida.

Para potenciar esta cultura del seguro, la compañía ha reforzado en su estrategia hacia la innovación con la consolidación de SOFI, su asistente virtual impulsado por Inteligencia Artificial (IA), diseñado para agilizar procesos, personalizar la atención y garantizar que cada venezolano tenga el respaldo médico a un clic de distancia.

El seguro como inversión y respuesta a la falta de cultura

A pesar de la importancia de contar con respaldo ante imprevistos, gran parte de la población venezolana carece de protección. María Pernía, gerente general de Seguros Venezuela, señala que la principal barrera es la falta de una “cultura del seguro”.

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“Es necesario educar sobre la importancia de estar asegurado para que las personas puedan afrontar sus problemas de salud con un servicio óptimo en el momento en que lo requieran”, afirma Pernía.

Actualmente, el producto más demandado es la Póliza de Hospitalización, Cirugía y Maternidad (HCM), que en SV lleva el nombre de Póliza de Salud Individual, que representa cerca del 40% de las ventas en el sector. Ante esta realidad, la empresa ha diseñado productos masivos que incluyen servicios de emergencia, Atención Médica Primaria (AMP), domiciliaria (AMD) y telemedicina, permitiendo que la protección esté al alcance de todos.

SOFI: la vanguardia tecnológica en el servicio al cliente

Como parte de su proceso de adecuación tecnológica, Seguros Venezuela ha implementado a SOFI, un asistente virtual impulsado por IA que redefine la experiencia del usuario. Alineada con reportes internacionales de consultoras como Gartner, la empresa utiliza la IA para agilizar trámites y personalizar servicios.

Los beneficios clave de SOFI dentro de esta estrategia de innovación incluyen:

  • Disponibilidad 24/7: Atención inmediata en el sitio web y vía WhatsApp, eliminando tiempos de espera.
  • Cotización en segundos: Permite a los interesados obtener presupuestos de salud individual de forma instantánea ingresando datos básicos.
  • Gestión estatus de siniestros: Facilita la entrega y manejo de documentación de manera automática, reduciendo costos y tiempos de respuesta.
  • Facilidad de contratación: Guía al usuario en todo el proceso de adquisición de pólizas, permitiendo incluso añadir dependientes y seleccionar modalidades de pago online.

Sobre esta herramienta, el gerente comercial de Seguros Venezuela, Mario Verrocchi, afirmó que es accesible a través de su portal web y de WhatsApp.

La asistente virtual permite a los usuarios realizar diversas gestiones, como solicitar atención médica primaria, consultar el estatus de un siniestro y adquirir pólizas de salud o de responsabilidad civil para vehículos. SOFI busca acercar los servicios de la empresa a la población y simplificar los procesos, para siempre humanizar la atención al cliente, añadió.

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