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Mercado Asegurador

“Corredores de seguro deben apoyarse en los análisis de datos”

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El economista Luis Oliveros hizo una serie de recomendaciones al sector seguros con el propósito de que los actores tengan éxito en las ventas y garanticen un buen servicio.

“No nos podemos quedar solamente con los productos y servicios. Tenemos que buscar experiencias en una multitud de actores dentro del ecosistema”, dijo el experto durante un evento de Reaseguradora Delta.

En este sentido, consideró que es importante que los corredores de seguros junten ofertas en un paquete para que se lo ofrezcan a los clientes.

“Yo al cliente no le ofrezco bienes y servicios,le ofrezco experiencias para tratar de darle un conjunto de cosas con agilidad y buenos precios”, insistió.

A juicio del experto, la eficiencia en los procesos también es un punto importante que deben tomar los actores del sector seguros porque “si me tardo en responder, si me tardo en atender otro me dará amor, cariño y servicios”.

Igualmente consideró que Venezuela tiene que estar apuntando al mundo digital, pues buena parte de la población le gusta resolver los temas desde su teléfono celular.

“Tengo que mover la cadena de valor porque tengo que mostrar servicios digitales diferenciadores”, dijo.

ANÁLISIS DE DATOS

Oliveros destacó que en estos tiempos los corredores de seguros tienen que apoyarse en los análisis de datos, porque son las herramientas imprescindibles en cualquier empresa.

“Si no analizamos datos hay alguién por ahí que sí lo está haciendo”, señaló el economista.

Aseguró que los clientes hoy en día no necesitan que le digan que tienen que comprar un seguro, sino que le enseñen otras cosas.

“Hay que procurar que el señor o señora se enamore de lo que le estamos ofreciendo, que en este caso son soluciones personalizadas, ágiles y flexibles”, declaró.

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Mercado Asegurador

Líderes del mercado: estas son las primeras 10 aseguradoras al mes de marzo

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Líderes del mercado: estas son las primeras 10 aseguradoras al mes de marzo

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) publicó el listado de las 10 primeras aseguradoras del mercado al cierre del mes de marzo de 2025.

Las estadísticas del ente gubernamental precisan que en el tercer mes del año en curso Mercantil continúa liderando el mercado, con 26,49% de participación en el mercado; seguido de Caracas, con 19,87% e Internacional, con 6,13%.

De acuerdo con la Sudeaseg, solo las tres primeras empresas (Mercantil, Caracas e Internacional) concentran el 52,49% del total de primas cobradas del mercado asegurador.

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Top 10 de empresas del mercado asegurador / Sudeaseg

En el cuarto lugar de la lista figura Mapfre, con 5,63% de participación; Oceánica, 4,66%; Pirámide, 3,75 e Hispana, 3,46%.

La posición ocho correspondió a Constitución, con 3,41%; en el noveno lugar se encuentra Miranda, 3,25% y Estar, con 3,06% de participación en el mercado.

RAMOS

Respecto a la composición por ramos de las primeras 10 empresas, HCM individual tuvo una participación de 46.43%; HCM colectivo, 25,12%; otros ramos, 13,78%; auto casco, 6,33%; combinados, 3,81%; RC general, 2,33% y diversos 2,21%.

Composición por ramos primeras 10 empresas/ Sudeaseg

Factores como la capacidad de adaptación a los cambios, diversificación de la oferta de productos, eficiencia en la gestión de siniestros y la solidez financiera son determinantes para el posicionamiento de las empresas en este competitivo escenario.

Es importante destacar que, más allá de la posición en el ranking, el sector asegurador venezolano en su conjunto enfrenta desafíos y oportunidades.

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Mercado Asegurador

“El modelo tradicional de seguros en Venezuela ,como se venía haciendo, está agotado”

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“El modelo tradicional de seguros en Venezuela ,como se venía haciendo, está agotado"

El sector de los seguros en el país ha demostrado una notable capacidad de adaptación en un entorno complejo y en constante evolución.

A pesar de los desafíos macroeconómicos el mercado ha mantenido su operatividad a toda costa pero el área de los seguros requiere dar un giro de 180 grados para poder llegar a un mayor número de personas que no cuenta o desconoce estos tipos de productos.

“El modelo tradicional de seguros en Venezuela, como se venía haciendo, está agotado. No estoy diciendo que lo tradicional sea malo ni muchísimo menos, al contrario, yo lo que creo lo tradicional hay que adaptarlo a las realidades de un país y que clama por productos de salud que se ajusten a sus necesidades económicas y a las formas de pago”, expresó Raúl Sanz Arcaya, presidente ejecutivo de Hispana de Seguros en entrevista exclusiva con Asegura News.

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Raúl Sanz Arcaya, presidente ejecutivo de Hispana de Seguros

Recordó que actualmente entre 5% o 6% de la población venezolana cuenta con un producto de seguro, y de acuerdo con estudios económicos, un 10% de la población en el país pudiera optar a una póliza.

“¿Dónde esta el desafió? El desafió está en crear nuevos productos, generar productos que sean innovadores, disructivos con el único fin de bajar la prima lo más que se pueda, fraccionarla, pero ofreciendo la misma calidad de servicios”.

HISPANA RESUELVE

El presidente de la aseguradora señaló que la empresa lanzó al mercado “Hispana Resuelve”, con el objetivo de ofrecer una gama de productos innovadores dirigidos a la población venezolana.

Comentó que uno de los productos lanzados fue una póliza de emergencias médicas, que ya cuenta con cuenta con varios años en el mercado.

“El siguiente producto de Hispana fue nuestra póliza familiar de salud, el cual es innovador. Hemos recibido muchísimos buenos comentarios y feedback de parte de nuestra fuerza de ventas en nuestras sucursales“, señaló.

Hispana de Seguros cuenta actualmente con una gama de productos para la población

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Universidad Católica Andrés Bello formará técnicos en seguros

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Universidad Católica Andrés Bello formará técnicos en seguros

La Universidad Católica Andrés Bello (UCAB) formará técnicos en seguros, lo cual representa una oportunidad de crecimiento profesional para los actores del sector.

De acuerdo con la información publicada por la casa de estudio, a través de El Ucabista, programa de Técnico Superior Universitario (TSU) en Seguros de la UCAB está adscrito a Derecho, pero gestionado conjuntamente con Ciencias Económicas y Sociales.

Asimismo esta iniciativa comenzará a dictarse en septiembre de 2025 de forma presencial, tanto en la sede de Caracas como en la UCAB Guayana.

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Con una duración de cinco semestres (dos años), el TSU propone una rigurosa formación académica acompañada por prácticas de calidad. 

De esa forma, los egresados -además del título universitario- recibirán la habilitación legal para desempeñarse como corredores o agentes de seguros

Es importante acotar que la titulación fue autorizada por el Consejo Nacional de Universidades (CNU), según resolución publicada en Gaceta Oficial el 13 de marzo de 2025.

EXIGENCIAS DEL MERCADO

El decano de la Facultad de Derecho de la UCAB, Jesús María Casal Hernández, expresó que «Hacía falta una oferta de calidad, actualizada a las exigencias del mercado y de modernización (digitalización, análisis de datos, aprovechamiento de inteligencia artificial y otros aspectos técnicos complementarios)

Por su parte, Luis Morales, doctor en Economía, recalcó que el TSU responde a una necesidad del mercado por una formación innovadora en esta área, ya que «se ha ido contrayendo, y nosotros vimos una oportunidad para entrar a ese mercado que se ha reactivado. Vemos una oportunidad de aportar al sector y al país».

Para conocer más sobre el TSU en Seguros de la UCAB, los interesados pueden visitar la página

También están disponibles las cuentas @DerechoUCAB y @DerechoUCABGY en X e Instagram.

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