A dos meses de los terremotos registrados en Venezuela el pasado 24 de junio, Mercantil presentó la campaña pública “La reconstrucción dura más. Vamos.”, centrada en cinco personas que continúan afrontando las consecuencias del desastre y reorganizando sus actividades.

La iniciativa busca mantener la atención sobre el proceso de recuperación una vez que la emergencia deja de ocupar el centro de la agenda informativa. El concepto plantea que la reconstrucción de viviendas, negocios y medios de vida requiere un período más extenso.

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Cinco historias sobre la reconstrucción tras los terremotos

La campaña reúne cinco de las doce historias documentadas durante tres jornadas de trabajo de campo en Los Palos Grandes, El Paraíso, la avenida Fuerzas Armadas y La Guaira.

Entre ellas está Víctor Brizuela, en Catia La Mar, quien participó en la evacuación de vecinos. El edificio donde residía será demolido y todavía no conoce dónde vivirá.

Luisana De La Cruz perdió su vivienda en el barrio Zamora, aunque la bodega familiar permaneció en pie. Por su parte, el fisioterapeuta Juan Arteaga atiende gratuitamente en refugios y participa en labores de remoción de escombros.

Alejandro Batista perdió su local comercial en El Paraíso. Tras recibir otro espacio el mismo día del sismo, continúa trabajando desde allí.

En playa Candilejas, Erika García mantiene cerrado su kiosco debido a la caída del turismo. Mientras tanto, comercializa víveres desde su vivienda.

Mercantil indicó que ninguno de los cinco protagonistas es cliente de la institución ni recibió apoyo de la compañía. La selección respondió a sus experiencias durante la recuperación.

Dos tiempos de respuesta después de la emergencia

Según la institución, la campaña distingue entre las necesidades inmediatas y aquellas que requieren meses o años para resolverse.

En ese contexto, Mercantil Asiste fue activado el mismo 24 de junio para canalizar acciones durante la emergencia. La nueva campaña busca acompañar la conversación sobre la etapa posterior y sus desafíos.

“Hay momentos en que quedarse callado deja de ser prudencia, y este es uno”, afirmó Ignacio Vollmer, presidente ejecutivo de Mercantil, al explicar el enfoque de la iniciativa.

Mercantil señaló que, desde el inicio de la emergencia, canalizó donaciones mediante organizaciones sin fines de lucro y movilizó voluntariado corporativo. También participó en iniciativas de apoyo económico y en la creación del Fondo Funerario Pana junto con la Cámara de Aseguradores de Venezuela y empresas afiliadas.

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El fraude oportunista representa el 44% de los casos registrados en la industria de seguros, según el informe “El Estado del Fraude de Seguros 2026”, elaborado por FRISS, proveedor de soluciones para detección de fraude y evaluación de riesgos.

Esta modalidad consiste en inflar o exagerar reclamaciones legítimas. De acuerdo con el reporte, es la forma más frecuente de fraude porque no requiere estructuras organizadas ni conocimientos técnicos especializados.

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Las reclamaciones falsas por lesiones ocupan el segundo lugar, con 29% de los casos. FRISS señala que las lesiones de tejidos blandos pueden resultar difíciles de comprobar cuando no existen evidencias médicas objetivas.

Fraude oportunista y reclamaciones por lesiones lideran los casos

El reporte indica que el reconocimiento de patrones mediante inteligencia artificial puede apoyar el análisis de historiales de reclamaciones. Estas herramientas permiten identificar comportamientos que podrían requerir una revisión adicional por parte de los especialistas.

Por otra parte, el crimen organizado representa 13% de los casos de fraude. La evasión de tasas concentra otro 9% de los registros analizados.

FRISS advierte que una menor frecuencia del fraude organizado no implica un impacto reducido. Según el informe, estas operaciones pueden generar pérdidas superiores debido a la complejidad de las maniobras utilizadas.

Entre los ejemplos mencionados aparecen accidentes de bicicleta simulados por un mismo autor y operaciones transfronterizas que dificultan las investigaciones de las aseguradoras.

Además, el 58% de los profesionales consultados afirmó que el volumen o la complejidad del fraude aumentó durante el último período.

Seguros de autos concentran la mayor cantidad de fraude

El informe identifica al seguro de automóviles como el ramo con mayor incidencia de fraude. Este segmento concentra 71% de los casos analizados.

FRISS atribuye este resultado al elevado volumen de pólizas y reclamaciones del ramo. También influye la utilización de estimaciones de terceros y evidencias físicas que pueden ser manipuladas.

La concentración del fraude en los seguros de autos plantea un área prioritaria para las inversiones tecnológicas de las compañías. En particular, las herramientas de detección pueden contribuir a identificar inconsistencias y patrones dentro de grandes volúmenes de información.

El informe concluye que el fraude está creciendo en dos frentes. Por un lado, aumenta el fraude oportunista de alto volumen. Por otro, avanzan esquemas organizados que incorporan herramientas de inteligencia artificial.

Ante este escenario, FRISS plantea que las aseguradoras necesitan capacidades para enfrentar tanto el volumen como la sofisticación de las maniobras fraudulentas.

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El sector de Actividades Financieras y Seguros lideró el crecimiento económico de Venezuela durante el segundo trimestre de 2026, con un incremento de 26,26%, según las cifras divulgadas por el Banco Central de Venezuela (BCV).

El resultado representa una aceleración frente al primer trimestre. Entre enero y marzo, el PIB sectorial había aumentado 13,62%. De esta manera, la actividad financiera y aseguradora registró su segundo crecimiento consecutivo de doble dígito durante 2026.

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La variación del segundo trimestre superó en 12,64 puntos porcentuales al resultado registrado durante los primeros tres meses del año. Además, el sector se ubicó por encima del crecimiento general de la economía venezolana.

El BCV informó que el Producto Interno Bruto (PIB) aumentó 7,14% entre abril y junio. El resultado superó el crecimiento de 2,41% registrado durante el primer trimestre.

Actividades Financieras y Seguros superan el crecimiento del PIB

Junto con Actividades Financieras y Seguros, la Construcción se ubicó entre los sectores con mayor crecimiento durante el segundo trimestre. La actividad registró un avance de 16,11% entre abril y junio.

El resultado de Construcción representó un cambio frente al primer trimestre. En ese período, el sector había registrado una contracción de 9,72%.

La actividad petrolera también mostró una recuperación durante el segundo trimestre. El sector creció 9,10%, después de registrar una caída de 2,10% entre enero y marzo.

Sin embargo, el crecimiento petrolero no alcanzó los aumentos de doble dígito registrados durante los ocho trimestres correspondientes a 2024 y 2025. El desempeño estuvo condicionado por las condiciones estructurales de la industria.

Por otra parte, Información y Comunicaciones fue el único sector no petrolero, además de Construcción y Actividades Financieras y Seguros, que superó el promedio general del PIB. Su crecimiento alcanzó 7,70%.

Sectores económicos registran avances por debajo del promedio

Otros sectores presentaron incrementos más moderados durante el segundo trimestre. Alojamiento y Servicios de Comida creció 6,19%, por debajo del 6,97% registrado durante los primeros tres meses de 2026.

Asimismo, Agricultura alcanzó una variación de 5,61%. El resultado fue ligeramente superior al 5,46% registrado durante el trimestre anterior y mantiene la tendencia observada desde finales de 2024.

Los servicios también mostraron crecimientos inferiores al promedio general. Servicios de Gobierno General aumentó 2,15%, frente al 1,75% registrado en el primer trimestre.

En tanto, Electricidad y Agua presentó un incremento de 2,60%. Aunque el resultado fue limitado, representó una mejora frente a las contracciones de 1,01% y 0,31% registradas en los dos trimestres anteriores.

El comportamiento de estos sectores está vinculado, entre otros factores, con las necesidades de inversión que requieren sus infraestructuras para incrementar su capacidad operativa.

Minería registra el menor crecimiento sectorial

La Minería registró el menor crecimiento entre los sectores que conforman el PIB no petrolero, con una variación de apenas 0,28% durante el segundo trimestre.

El resultado contrasta con el aumento de 10,53% alcanzado durante el trimestre anterior. También se distancia de los avances registrados por la actividad minera durante los dos últimos trimestres de 2024.

Las cifras del BCV muestran, en general, una aceleración de la actividad económica durante el segundo trimestre. Sin embargo, las perspectivas para el cierre de 2026 estarán condicionadas por distintos factores.

Entre ellos se encuentra el impacto económico del doble sismo registrado el 24 de junio. Analistas prevén que sus efectos sobre la actividad productiva y la reconstrucción podrían restar puntos al crecimiento esperado para el cierre del año.

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