Óscar Díaz Santamaría: Apostar por Venezuela también es una decisión empresarial

En 2010, mientras buena parte del país evaluaba emigrar, Óscar Díaz Santamaría decidió apostar por Venezuela. Tras una trayectoria de 35 años en el mundo corporativo, adquirió una clínica que estaba fuera de operaciones y comenzó un proyecto que luego se convertiría en Fénix Salud.

“Como todos evaluamos nuestro plan B. El plan B mío fue B de Venezuela, apostar todo a mi país”, afirmó Díaz Santamaría, CEO y fundador de la institución, durante una entrevista para Foundations Podcast.

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El proyecto partió de una realidad que el empresario había estudiado durante su trayectoria. Según explicó, existía una población con dificultades para acceder tanto al sistema público como al privado. Su propuesta consistió en ofrecer atención médica a menor costo, con tecnología y calidad como elementos diferenciadores.

Fénix Salud apuesta por tecnología y accesibilidad

Díaz Santamaría señaló que Fénix Salud pasó de operar con cinco empleados y cinco médicos a contar con 470 trabajadores y 732 médicos. Además, indicó que la institución atendió 106.000 pacientes durante el último año.

La tecnología ocupa un lugar central en ese crecimiento. Los procesos fueron digitalizados y ahora la institución incorpora herramientas de inteligencia artificial para apoyar el trabajo médico.

“La inteligencia artificial no viene a desplazar al médico, viene a ser el copiloto del médico”, sostuvo.

El empresario también destacó que la adopción tecnológica exigió acompañar a los profesionales durante el proceso de cambio. El objetivo, explicó, ha sido mantener el conocimiento médico y facilitar nuevas herramientas para su trabajo.

Emprender requiere visión de largo plazo

Para Díaz Santamaría, la construcción de una empresa requiere tiempo, disciplina y capacidad para adaptarse. “Otra de las cosas que debe hacer un emprendedor es saber que esto es a largo plazo”, señaló.

El empresario considera además que la cultura organizacional y la reputación pueden ser tan importantes como los resultados financieros. Por eso, asegura que durante 16 años las utilidades fueron reinvertidas en el negocio.

Su recomendación para quienes desean emprender es estudiar el mercado antes de tomar decisiones y encontrar una oferta de valor diferenciada.

“Este es nuestro país y no hay sitio mejor que Venezuela”, afirmó al cerrar la conversación.

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