El sector asegurador venezolano mantuvo su tendencia de crecimiento al cierre de junio de 2026, de acuerdo con los datos oficiales del Boletín N.° 56 publicado por la Dirección Actuarial de la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg).

A nivel nacional, el mercado acumuló un total de 355.617.951,47 miles de bolívares (Bs.) en Primas Cobradas Netas de Anulaciones y Devoluciones (PNC) hasta el 30 de junio de 2026. Durante ese mes, la producción de primas netas cobradas alcanzó 61.423.633,51 miles de bolívares, consolidando el mejor registro del primer semestre del año.

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Dinámica del mercado y composición por ramos del sector asegurador venezolano

El crecimiento ha mantenido una tendencia ascendente durante el primer semestre de 2026, destacando el mes de junio como el período de mayor producción de primas, con un acumulado de 355.617.951,47 miles de bolívares.

La cartera de seguros en Venezuela continúa concentrada principalmente en la protección de la salud. Los ramos de Hospitalización, Cirugía y Maternidad (HCM) representan 65,45% del total de las primas cobradas netas, distribuidas de la siguiente manera:

• HCM Individual: 37,98% de las PNC totales.
• HCM Colectivo: 27,47% de las PNC totales.

Otros ramos con participación relevante dentro del mercado fueron Auto Casco (7,79%), Responsabilidad Civil de Vehículos (RCV) (4,14%) y Ramos Diversos (3,89%), reflejando la permanencia de estas líneas como parte importante de la cartera aseguradora nacional.

Liderazgo y concentración empresarial

El informe de la Sudeaseg evidencia que el mercado continúa mostrando una elevada concentración. Las diez primeras compañías del ranking reúnen 80,90% del total de las primas cobradas netas del país.

El Top 5 de las aseguradoras líderes al cierre de junio quedó conformado por:

1. Mercantil C.A.: 28,28% de participación (100.541.584,41 miles de Bs.).
2. Caracas C.A.: 18,85% (67.035.040,07 miles de Bs.).
3. Internacional S.A.: 6,04% (21.473.486,07 miles de Bs.).
4. Oceánica C.A.: 5,33% (18.941.807,45 miles de Bs.).
5. Venezuela C.A.: 4,32% (15.351.916,45 miles de Bs.).

Las tres primeras aseguradoras del ranking —Mercantil, Caracas e Internacional— concentran en conjunto 53,17% del mercado nacional, manteniendo una posición dominante dentro del sistema asegurador venezolano.

Indicadores de gestión técnica y eficiencia

Más allá del crecimiento en primas, el boletín refleja indicadores que permiten evaluar la gestión técnica de las aseguradoras.

La Siniestralidad Incurrida del sistema se ubicó en 69,52%, mientras que la Tasa Combinada (TC), indicador que integra siniestros, comisiones y gastos administrativos, cerró en 98,38%.

Al mantenerse por debajo del umbral del 100%, este resultado indica que el mercado conserva una rentabilidad técnica positiva antes de incorporar los ingresos financieros.

El desglose de los principales indicadores técnicos muestra:

• Comisiones: 8,58% de las PNC.
• Gastos de Administración: 17,95% de las PNC.
• Costo de Reaseguro: 2,93%.

Segundas 10 empresas y medicina prepagada

El boletín también analiza el desempeño de las compañías ubicadas entre los puestos 11 y 20 del mercado asegurador, grupo en el que destacan Estar S.A., Universitas C.A. y Banesco Seguros C.A.

En este segmento se observa una cartera más diversificada respecto al grupo líder, con mayor participación de Otros Ramos (29,85%), seguido por Responsabilidad Civil de Vehículos (12,00%), lo que evidencia estrategias comerciales diferentes a las compañías con mayor volumen de primas.

Por su parte, el mercado de Medicina Prepagada acumuló cuotas por 5.007.393,50 miles de bolívares, donde Gente Sagrada S.A. mantiene el liderazgo con una participación de 57,65%, consolidándose como la empresa con mayor presencia dentro de este segmento especializado.

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La atención a asegurados tras los sismos continúa operativa en Estar Seguros, que informó que mantiene sus servicios desde la sucursal de Macaracuay luego de que los recientes eventos sísmicos afectaran su sede principal en Centro Plaza, Caracas.

La compañía aseguró que activó sus planes de contingencia para mantener la continuidad de sus operaciones y garantizar el acompañamiento a clientes, corredores de seguros y aliados comerciales durante esta etapa.

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Sucursal de Macaracuay concentra la atención a asegurados e intermediarios

De acuerdo con la aseguradora, la sucursal de Macaracuay se encuentra 100 % operativa y fue acondicionada para atender las gestiones administrativas y comerciales de los asegurados e intermediarios.

En estas instalaciones, los usuarios podrán realizar sus trámites con el apoyo de peritos, técnicos, gerentes de distintas áreas y asesores comerciales, quienes continuarán ofreciendo atención de manera presencial.

La empresa reiteró que mantiene su compromiso de brindar respaldo a sus clientes e intermediarios, garantizando la continuidad de los servicios mientras avanzan las acciones necesarias para atender la contingencia.

Ubicación y horario de atención

La sucursal de Estar Seguros está ubicada en la avenida San Francisco, urbanización Colinas de La California, Centro Comercial Macaracuay, locales comerciales PA-19 y PA-20, municipio Sucre, estado Miranda.

El horario de atención se mantiene de lunes a viernes, entre las 8:00 de la mañana y las 4:30 de la tarde. La compañía indicó además que las instalaciones cuentan con amplio estacionamiento para facilitar el acceso de asegurados, intermediarios y demás usuarios.

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El sector asegurador tras los terremotos del 24 de junio continúa ajustando sus procesos operativos. En este contexto, la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) anunció una prórroga extraordinaria para la consignación de documentos, libros, soportes contables y otros requerimientos vinculados con procesos de inspección en curso.

La decisión fue publicada mediante la Circular SAA-04-0138-2026, emitida el 15 de julio de 2026 y dirigida a todos los sujetos regulados (personas jurídicas) de la actividad aseguradora.

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Según el documento oficial, la medida se adopta en el marco del Decreto de Emergencia dictado por el Ejecutivo Nacional tras los movimientos sísmicos de magnitudes 7,2 y 7,5 registrados el pasado 24 de junio.

Sector asegurador tras los terremotos: prórroga de cinco días hábiles

La circular señala que los eventos sísmicos provocaron afectaciones en infraestructuras, sistemas tecnológicos, redes de comunicación y sedes operativas de distintos sectores de la economía, lo que impactó el desarrollo normal de las actividades administrativas y de archivo de los sujetos regulados.

Asimismo, Sudeaseg indicó que, como organismo supervisor, debe garantizar que los procesos de control, inspección y supervisión se desarrollen bajo condiciones que resguarden el derecho a la defensa, el debido proceso y la veracidad de la información, sin comprometer la seguridad del personal ni de las instalaciones.

En ese contexto, la Superintendencia decidió otorgar una ampliación extraordinaria y de carácter excepcional de los lapsos inicialmente establecidos para la entrega de documentación relacionada con los procesos de inspección actualmente en desarrollo.

Además, el organismo informó que los plazos perentorios para la entrega de información ante sus direcciones adscritas quedan prorrogados por cinco (5) días hábiles, contados a partir de la publicación de la circular.

Sudeaseg solicita notificar afectaciones derivadas de los terremotos

La circular también establece que los sujetos regulados que hayan sufrido afectaciones críticas o la pérdida de acceso físico o digital a sus sistemas de información como consecuencia directa de los terremotos del 24 de junio deberán notificar formalmente esta situación a la Superintendencia.

Para ello, deberán presentar un informe técnico sucinto que permita al organismo evaluar cada caso y determinar las consideraciones operativas que correspondan, cuando sea necesario.

Finalmente, Sudeaseg reiteró su compromiso con la estabilidad del sector asegurador tras los terremotos e instó a las empresas a priorizar la seguridad de sus trabajadores. También exhortó a aprovechar el período de prórroga para regularizar la documentación requerida sin comprometer la calidad de los datos financieros y técnicos.

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