Mercado Asegurador
“La cultura del seguro debe ir hasta las escuelas”
Una campaña sobre cultura de seguros es uno de los principales ejes de acción que se plantea la presidenta ejecutiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela, María del Carmen Bouffard.
“Debemos hacer una tarea bien importante en lo que es cultura de seguro para la población. La cultura de seguros es necesaria para alcanzar niveles como en otros países, que el seguro refleje la importancia, la necesidad. Incluso, la cultura del seguro debería ir hasta las escuelas como educación financiera, que trate la importancia del ahorro, la inversión, la previsión y de la protección”, comentó Bouffard para AseguraNews.
En este sentido precisó que para seguir impulsando el sector el gremio está centrado en la formación del talento humano.
“Desde el año pasado retomamos nuestras actividades formativas presenciales y prácticamente desde mayo de 2022, ininterrumpidamente estamos trabajando de la mano con expertos en el sector en varias áreas, incluidas las técnicas, financieras, legales y hasta prevención de legitimación de capitales. Tratamos de actualizar a todos, los que ya tienen tiempo y los nuevos ingresos”.
Declaró que actualmente están trabajando en algunos programas y actividades en conjunto con el Instituto Universitario de Seguros.
LEY DE LA ACTIVIDAD ASEGURADORA
Sobre la Reforma a la Ley de la Actividad Aseguradora, aprobada en octubre de 2022 por la Asamblea Nacional, señaló que es integral porque amplía los aspectos financieros y operativos.
“Hay aspectos que nosotros evaluamos como positivos porque vemos que se abren las nuevas figuras para Venezuela que es la posibilidad de establecer líneas de negocios con microseguros, seguros masivos, seguros inclusivos y canales alternativos que ya muchas partes del mundo están bien adelantados con este tipo de líneas de negocios. Hay experiencias bien exitosas en varios países de la región como Argentina, Brasil, Colombia y México”, dijo.
La dirigente aseguró que el nuevo instrumento legal busca penetrar a la población de bajos ingresos que no tienen acceso a los seguros tradicionales y destacó que implica un trabajo “bien importante” para el sector.
“Todo esto es un proceso bien importante que le va a tocar al sector asegurador, a corto y mediano plazo para ir adaptándose a las exigencias de la ley”, comentó.
La representante de la Cámara de Aseguradores de Venezuela precisó que este año los actores del sector deben enfrentarse a un conjunto de retos, como es el caso del tema financiero, pues muchas de ellas deben ejecutar ajustes de capitales.
SEGUROS DE SALUD
Por otra parte, Bouffard declaró que en estos momentos los seguros de salud dominan el mercado asegurador venezolano. “Cuando vemos al sector asegurador como una gran torta, el 70% corresponde al área de la salud y el otro 30% está en seguros de automóviles, comercios de industria y de otros tipos de ramos”.
Manifestó que el sector asegurador es un “sector reflejo” porque está involucrado en todas las áreas de la vida: salud, viviendas, hogar, automóviles e industrias.
Para concluir, la dirigente gremial le pidió a los actores del ramo de los seguros que sigan apostando al país como lo han venido haciendo hasta ahora.
“El sector asegurador ha demostrado que está con el país, que está en Venezuela y que ha apostado a Venezuela a pesar de las dificultades y ese es el mensaje más importante, en creer en nosotros mismos”, finalizó.
Mercado Asegurador
Bareca presenta «A tu Alcance», un nuevo plan de salud con pagos semanales
Bareca Sociedad de Corretaje presentó «A tu Alcance», una alternativa de salud y medicina prepagada desarrollada en alianza con Latina Salud y Nueve Once. La propuesta busca ampliar el acceso a servicios médicos mediante un esquema de pagos semanales y gestión digital, adaptado a la capacidad económica de los usuarios.
El lanzamiento se realizó en el marco de los 30 años de trayectoria de Bareca en el mercado asegurador venezolano. El producto contempla coberturas anuales de 5.000 dólares y 10.000 dólares, distribuidas en 52 cuotas semanales. Según el plan seleccionado, los pagos comienzan en 7 dólares y pueden ubicarse entre 9 y 11 dólares.
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La contratación y los pagos se gestionan de forma digital, mediante pago móvil o débito inmediato. De acuerdo con la empresa, el objetivo es ofrecer una alternativa frente a las dificultades que representan las primas únicas y los esquemas de financiamiento tradicionales para muchas familias.
Una propuesta para ampliar el acceso a la salud privada
La presentación estuvo encabezada por Ricardo Angles, presidente de Bareca, y Fernando Anglés, vicepresidente ejecutivo. Ambos destacaron el compromiso de la correduría con el desarrollo de soluciones ajustadas a las necesidades de los venezolanos.
«La salud no puede ser un privilegio reservado para pocos ni un gasto de emergencia que desestabilice el presupuesto del hogar», señalaron durante el encuentro.
Fernando Anglés explicó que el plan no exige exámenes médicos de ingreso ni contempla deducibles o procesos de reembolso. «El usuario no requiere someterse a exámenes médicos de ingreso ni enfrentarse a deducibles o engorrosos reembolsos; llega a la red médica con su cédula de identidad y es atendido de inmediato», indicó.
Por su parte, Julio Liendo, gerente nacional de Bareca, señaló que la empresa prevé extender progresivamente el producto desde Caracas, Valencia y Maracay hacia otras regiones. La cobertura está dirigida tanto a personas como a colectivos empresariales, gremios y condominios.

Red médica y atención de emergencias
El funcionamiento de «A tu Alcance» se apoya en dos aliados. Nueve Once estará a cargo del primer nivel de atención, mientras que Latina Salud aportará su red de clínicas para los casos que requieran hospitalización, intervenciones quirúrgicas o estudios especializados.
Nueve Once incorpora 32 centros de atención de urgencias en 21 estados, además de asistencia telefónica las 24 horas, ambulancias y médicos a domicilio. Ricardo Nur Uribe, director comercial de la organización, afirmó que actualmente resuelven de forma ambulatoria o domiciliaria el 97% de las incidencias médicas que atienden.
Latina Salud, por su parte, pone a disposición más de 61 clínicas afiliadas en 15 estados y 45 zonas del país. Su gerente general, Ender Guerrero, indicó que la red gestionará los servicios mediante la plataforma LatinaMed. También señaló que el plan contempla eliminación de períodos de espera para accidentes y 48 horas para urgencias.
Afiliación y condiciones del producto
El plan permite incorporar al titular y sus dependientes, incluidos cónyuges, hijos y padres, hasta los 65 años. Además, contempla la permanencia de los adultos mayores hasta los 99 años. La propuesta también admite, con recargos, determinadas condiciones preexistentes controladas, como hipertensión, diabetes tipo 2 y asma.
Entre los servicios anunciados se incluyen telemedicina ilimitada, consultas, exámenes, medicamentos a domicilio y maternidad opcional. Con este lanzamiento, Bareca incorpora una nueva alternativa de protección médica a su oferta de intermediación, mediante un modelo que combina pagos fraccionados, atención primaria y acceso a una red de clínicas.
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Mercado Asegurador
Pacific celebra 22 años de trayectoria en el mercado asegurador venezolano
La correduría Pacific conmemora 22 años de actividad en el mercado asegurador venezolano, desde su fundación en noviembre de 2004. Bajo el lema «Construyendo confianza», la empresa destaca su trayectoria en la elaboración, administración y consultoría de programas de seguros corporativos e individuales.
Durante más de dos décadas, la firma ha acompañado a empresas y particulares en la gestión de distintas necesidades de protección. Su cartera de servicios comprende seguros de salud colectivos e individuales, automóviles para flotas y particulares, vida y accidentes personales.
LEE TAMBIÉN: Miguel Reyes sobre el infraseguro: “No hay letra chiquita, hay falta de asesoría”
Asimismo, ofrece asesoría en seguros patrimoniales para empresas y particulares, incluidos viviendas y combinados. Su actividad también abarca ramos técnicos y de ingeniería, casco de aeronaves, fianzas y riesgos especiales.
PACIFIC mantiene su compromiso con los asegurados
Víctor Naranjo, presidente ejecutivo de Pacific, señaló que este aniversario representa tanto un motivo de satisfacción como una responsabilidad frente a los clientes que han acompañado a la correduría desde sus inicios.
“Estos 22 años nos llenan de orgullo y, sobre todo, de responsabilidad. Nuestro compromiso es con los venezolanos: con las familias y las empresas que confían en nosotros, a quienes seguiremos acompañando con asesoría cercana y confiable, hoy y en los años por venir”, expresó.
La empresa se encuentra inscrita ante la Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) bajo el código CSMP-000063. Además, trabaja con compañías aseguradoras del mercado nacional para presentar alternativas ajustadas a las características y requerimientos de cada cliente.
Una trayectoria enfocada en la asesoría de seguros
La junta directiva de Pacific está integrada por Víctor Naranjo, como presidente ejecutivo, y los directores principales Luis Sabal y Mahmoud Majzoub.
Con esta conmemoración, la correduría pone en perspectiva su recorrido desde 2004 y su participación en diferentes ramos del negocio asegurador. La celebración de sus 22 años, bajo el lema «Construyendo confianza», destaca la continuidad de sus servicios de asesoría y administración de programas de seguros para el mercado venezolano.
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Mercado Asegurador
Miguel Reyes sobre el infraseguro: “No hay letra chiquita, hay falta de asesoría”
Miguel Reyes, presidente ejecutivo de Estar Seguros, habló en entrevista exclusiva para Asegura News sobre una de las problemáticas más críticas del sector: el infraseguro. El ejecutivo explicó cómo la declaración incorrecta de los valores asegurados puede afectar la indemnización ante un siniestro.
Tras los recientes eventos sísmicos, la empresa ha detectado con frecuencia que los montos declarados por los asegurados no se corresponden con el valor real de sus bienes. Según Reyes, entre el 55% y el 60% de las pólizas patrimoniales presentan sumas aseguradas desfasadas.
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El error más recurrente consiste en confundir el valor comercial de venta de un inmueble con su costo real de reconstrucción. “El valor de mercado responde a la oferta y la demanda, pero lo que se asegura es la estructura. La referencia del Colegio de Ingenieros sitúa el metro cuadrado de construcción en torno a los 1.550 dólares”, dijo.
El cálculo del infraseguro y la regla proporcional
Ante un siniestro parcial, desconocer esta diferencia puede generar sorpresas por la aplicación de la regla proporcional. Si un inmueble valorado en 200.000 dólares fue asegurado por apenas 100.000, la compañía indemnizará únicamente el 50% de cualquier pérdida parcial.
Reyes aclaró que existen excepciones en los productos específicos de hogar y vivienda. En estos casos, el mercado suele cubrir los daños parciales sin aplicar la regla proporcional, siempre dentro del límite de la suma asegurada contratada.
Al abordar la responsabilidad en la fijación de los montos, el ejecutivo fue categórico: “La compañía de seguros no fija ningún valor; recibe los montos que declaran el cliente y su corredor“.
Del mismo modo, despejó dudas sobre los deducibles y las condiciones de las pólizas. “No existe letra chiquita; toda la letra de una póliza es del mismo tamaño y el deducible del 2% existe a nivel mundial”.
La asesoría como herramienta para prevenir el infraseguro
Para finalizar, Miguel Reyes instó a fortalecer el papel técnico de los intermediarios en la contratación de seguros patrimoniales. “Utilizando las palabras de los propios corredores: no somos vendedores sino asesores“, señaló.
Asimismo, hizo un llamado a los productores de seguros a revisar anualmente el metraje de los inmuebles y los costos de construcción junto con sus clientes. Esta práctica permite actualizar las sumas aseguradas y procurar una protección adecuada antes de que ocurra un siniestro.
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