Mercado Asegurador
“Hay que generar esas ganas de trabajar en una compañía de seguros y de hacerlo bien”
Raúl Sanz, presidente de Real Seguros, consideró que el sector debe adaptarse a 2023 y a los años que están por venir a fin de generar satisfacción en los clientes.
“Hay que generar esas ganas de trabajar en una compañía de seguros y de hacerlo bien”, afirmó en entrevista para Aseguranews.
Aplaudió el esfuerzo que han realizado las compañías y el mercado general para ofrecer productos y servicios que se acoplen a las capacidades económicas de la población.
El también presidente de la Junta Directiva de la Cámara de Aseguradores de Venezuela (CAV) calificó de “importante” crear más confianza con los clientes y ser muy comunicativos con ellos.
Manifestó que la comunicación se debe tener en cuenta en el sector seguros para garantizar un buen servicio y generar más ventas.
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“Yo siento que el sector ha estado parco en la comunicación y creo que es el momento de explicar la situación que está viviendo la industria del seguro”, dijo
INCENTIVOS
Por otra parte, Sanz manifestó que es positivo la aplicación de incentivos al personal que trabaja en el mercado asegurador.
“Yo trato de mantener en la compañía (Real Seguros) incentivos suficientes para que los empleados que tenemos se queden. Creo que lo hemos hecho bien porque nuestra tasa de deserción es muy baja”, dijo, destacó.
De igual manera pidió a los actores del sector velar por el correcto cumplimiento de los contratos de las pólizas que van a vender y que los asegurados cuenten con un apoyo a la hora de lo que necesiten.
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