Gestión e improvisación en el marketing

El auge tecnológico ha generado un giro de 360 grados en la forma de mercadear y llegarle a los clientes y usuarios a través de las redes, en la cuales se observa gran dosis de improvisación y poca estrategia.

No podemos olvidar que en marketing la intuición no se puede confundir con la improvisación. La saturación de mensajes e implosión de redes nos obliga a cumplir con una disciplina metodológica y de acciones estratégicas, para poder optimizar el campo digital y no caer en la mediocridad 2.0. 

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La primera recomendación para sacar el máximo provecho a la presencia digital está en la construcción, actualización y gestión de una buena base de datos.

Sepa quiénes son los clientes, sus preferencias, manténgalos informados a través de una estrategia de comunicación amena y de forma periódica, sin saturarlos de información basura.  Igual importante es tener una base de datos de clientes no frecuentes, mantenerlos informados es una manera de recuperarlos.

Comunique lo importante, lo que genera valor agregado a su servicio. Por eso cada día cobra más relevancia un adecuado marketing de contenidos. Sea usted quien fabrique la necesidad de sus propios clientes.

Recuérdele de su existencia de una manera creativa e innovadore. Por último, haga auditorias de contenido para que este informado de lo que ofrecen y como se mueven dentro del espacio digital su competencia.

Como acción de la estrategia desarrolle un plan de posicionamiento de su sitio web, esto lo ayudara que en una búsqueda orgánica (no pagada) su sitio aparezca en los primeros lugares. Mantenga al día su web, con información de interés que sea complementaria a los servicios que usted ofrece o productos que comercialice.

Esto le genera valor a su marca que le traerá beneficios a mediano plazo.  Recuerde que todas las acciones que desarrolle en sus redes sociales tienen que estar en sintonía, deben estar integradas tanto en imagen como en contenidos, la imagen y la reputación deben ser lineales en todas las redes para potencializar su marca corporativa o personal.

@mariamkrasner