Evitar la rotación de personal debe ser una prioridad para las aseguradoras

Luego de la pandemia generada por el Covid-19 las empresas aseguradoras en el país se vieron en la necesidad de implementar una serie de cambios para poder adaptarse a las nuevos tiempos y retos.

En entrevista con Asegura News, el coach y asesor motivacional, Eduardo De Abreu, afirmó que la crisis generada por el coronavirus en el año 2020 sirvió de reto para las compañías de seguros.

“Muchas empresas se movieron y están migrando a lo digital. Otras compañías usaron sus recursos y se están abocando en capacitar a su personal”, indicó.

Agregó que “la pandemia causo efectos en códigos de vestimenta, en el trato del uno con el otro y hasta sacó a relucir lo mejor de cada persona”.

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También resaltó que el “vacío ocasionado por la pandemia” logro ser ocupado por personas integrales como en las áreas comerciales, reclamos o ventas, entre otros.

CAPACITACIÓN 

Para De Abreu, todo lo relacionado a la capacitación del personal en las empresas de seguros es un punto a favor, pues asegura que le sale más rentable enseñar a su talento humano que contratar a una nueva persona.

“Las compañías están en un proceso de renovación para que los puestos no se queden solos. También le brindan oportunidades a los empleados para subir un escalón más”, señaló.

El plan que se ha establecido, según comenta el coach, es ir paso a paso para no saturar de tanta información al trabajador.

Según el experto, las personas claves en la organizaciones “son contadas con la mano” e insistió que éstas hacen esfuerzos para prepararlos a fin de que exista una generación de relevo.

En este sentido, consideró que es de vital importancia valorar al recurso humano y prepararlo, a fin de potenciar sus capacidades porque les ayudaría a ejercer mejor sus funciones.

“También hay que darle la oportunidad al empleado de expresar sus ideas y creatividad porque esto será importante dentro de la organización donde trabaje”, finalizó.