Sudeaseg reduce a 20 días el plazo obligatorio para el pago de siniestros

La Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) anunció una nueva normativa que establece un plazo máximo de 20 días continuos para el pago de siniestros, así como para la cancelación de deudas con proveedores por parte de las compañías de seguros, empresas de medicina prepagada y cooperativas.

Esta medida busca acelerar los procesos administrativos y fortalecer la confianza en el mercado asegurador nacional.

Según la regulación, las aseguradoras deberán cumplir este plazo tanto para indemnizar a los beneficiarios como para pagar facturas pendientes a clínicas y proveedores de salud. Solo podrán mantenerse plazos distintos cuando existan acuerdos comerciales por escrito, debidamente formalizados entre las partes.

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Medida de la Sudeaseg busca agilizar pagos de siniestros

El abogado especialista en seguros, Yanior Ochoa, explicó en Unión Radio que el lapso anterior era de 30 días, por lo que la reducción a 20 días representa un ajuste significativo en los tiempos de respuesta.

Ochoa señaló que en el sector se han registrado casos donde las instituciones clínicas acumulan facturas sin pagar durante dos o tres años. Lo que genera montos devaluados y obliga a acudir a vías judiciales para solicitar indexación.

“Esto afecta directamente al asegurado, que es la parte más vulnerable y la que tiene el derecho a recibir la cobertura contratada en tiempo oportuno”, sostuvo el especialista.

La nueva resolución de la Sudeaseg incluye sanciones para las aseguradoras que no cumplan con el nuevo plazo de 20 días. De acuerdo con el artículo 133, las multas podrán oscilar entre 10.000 y 20.000 euros, dependiendo de la gravedad del incumplimiento.

Del mismo modo, Ochoa recordó que el ecosistema asegurador no solo está conformado por compañías y asegurados.

“Los proveedores de servicios, especialmente las instituciones clínicas, cumplen un rol fundamental para garantizar la salud del asegurado”, afirmó.

La normativa busca precisamente reforzar ese equilibrio y asegurar que los pagos se gestionen sin retrasos que perjudiquen a cualquiera de las partes involucradas.

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