Mercado Asegurador

Sudeaseg emitió lineamientos para el reporte de publicidad y redes sociales

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La Superintendencia de la Actividad Aseguradora (Sudeaseg) publicó en su página oficial la Circular SAA-04-0132-2026, mediante la cual establece los lineamientos que deben cumplir los sujetos regulados en materia de divulgación y publicidad dentro del sector asegurador venezolano.

El documento precisa la información que las empresas e intermediarios deben remitir al ente supervisor para demostrar el cumplimiento de las normas vigentes en publicidad aseguradora.

Sudeaseg fija plazos para reportes y notificación de publicidad en redes sociales

La circular establece que, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su publicación, los sujetos regulados deberán notificar:

  • Las cuentas oficiales en redes sociales (Instagram, YouTube, Facebook, LinkedIn, entre otras).
  • El nombre del responsable de publicidad (en caso de personas jurídicas), incluyendo datos de identificación y correo electrónico.

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La normativa también establece que, dentro de los primeros cinco días hábiles de cada mes, deberá enviarse un informe en formato PDF con el detalle de las publicidades difundidas durante el mes anterior. Este reporte debe incluir fecha de difusión, medio utilizado, dominio o usuario, enlace de publicación, público objetivo y copia o guion del material cuando corresponda.

El envío de la información deberá realizarse a través del correo electrónico oficial: publicidad@sudeaseg.gob.ve

Adicionalmente, los sujetos regulados deberán anexar los soportes del contenido divulgado, así como las autorizaciones correspondientes cuando se utilice la imagen de terceros y la documentación administrativa que respalde los productos promocionados.

La Sudeaseg reiteró que estas disposiciones se enmarcan en las Normas para la Divulgación y Publicidad de la Actividad Aseguradora, vigentes desde 2024, y forman parte de los mecanismos de supervisión y control del mercado asegurador.

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