Miguel Reyes sobre el infraseguro: “No hay letra chiquita, hay falta de asesoría”

Miguel Reyes, presidente ejecutivo de Estar Seguros, habló en entrevista exclusiva para Asegura News sobre una de las problemáticas más críticas del sector: el infraseguro. El ejecutivo explicó cómo la declaración incorrecta de los valores asegurados puede afectar la indemnización ante un siniestro.

Tras los recientes eventos sísmicos, la empresa ha detectado con frecuencia que los montos declarados por los asegurados no se corresponden con el valor real de sus bienes. Según Reyes, entre el 55% y el 60% de las pólizas patrimoniales presentan sumas aseguradas desfasadas.

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El error más recurrente consiste en confundir el valor comercial de venta de un inmueble con su costo real de reconstrucción. “El valor de mercado responde a la oferta y la demanda, pero lo que se asegura es la estructura. La referencia del Colegio de Ingenieros sitúa el metro cuadrado de construcción en torno a los 1.550 dólares”, dijo.

El cálculo del infraseguro y la regla proporcional

Ante un siniestro parcial, desconocer esta diferencia puede generar sorpresas por la aplicación de la regla proporcional. Si un inmueble valorado en 200.000 dólares fue asegurado por apenas 100.000, la compañía indemnizará únicamente el 50% de cualquier pérdida parcial.

Reyes aclaró que existen excepciones en los productos específicos de hogar y vivienda. En estos casos, el mercado suele cubrir los daños parciales sin aplicar la regla proporcional, siempre dentro del límite de la suma asegurada contratada.

Al abordar la responsabilidad en la fijación de los montos, el ejecutivo fue categórico: “La compañía de seguros no fija ningún valor; recibe los montos que declaran el cliente y su corredor“.

Del mismo modo, despejó dudas sobre los deducibles y las condiciones de las pólizas. “No existe letra chiquita; toda la letra de una póliza es del mismo tamaño y el deducible del 2% existe a nivel mundial”.

La asesoría como herramienta para prevenir el infraseguro

Para finalizar, Miguel Reyes instó a fortalecer el papel técnico de los intermediarios en la contratación de seguros patrimoniales. “Utilizando las palabras de los propios corredores: no somos vendedores sino asesores“, señaló.

Asimismo, hizo un llamado a los productores de seguros a revisar anualmente el metraje de los inmuebles y los costos de construcción junto con sus clientes. Esta práctica permite actualizar las sumas aseguradas y procurar una protección adecuada antes de que ocurra un siniestro.

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