Mercado Asegurador
Mercantil Seguros lanzó nuevo asistente virtual
Mercantil Seguros lanzó al mercado Merse, un nuevo asistente virtual creado para atender los requerimientos de los clientes.
El asistente se encuentra alojado en la parte inferior derecha de la página web de la aseguradora al igual que a través de WhatsApp escaneando un código QR.
“¡Hola! Soy el asistente virtual de Mercantil Seguros. Puedo ayudarte con tus consultas de pólizas, pagos, siniestros e información en general. Solo escribe tu consulta. Quizás algunas de estas opciones pueden ser de tu interés”, dice el mensaje de bienvenida de Merse.
LEA TAMBIÉN: “Hay gente que no sabe que existe un seguro en caso de que se reviente una tubería de agua”
La aplicación permite a sus clientes consultar sus pólizas, tickets, pagar recibos, comprar pólizas y hasta consultar sus deudas.
De igual manera ofrece la posibilidad de conocer el estatus de la clave clínica, entre otras funciones.
Síguenos en Instagram