“Hay aseguradoras que están tratando de enamorar al cliente sin intermediarios ni estructura”

Víctor Naranjo, director de Pacific Corretaje de Seguros, hizo una radiografía sobre la atención que tienen actualmente las aseguradoras del país con sus clientes.

“Veo con mucha preocupación que hay algunas aseguradoras que están tratando de enamorar al cliente sin intermediarios ni estructura para atenderlos”, señaló durante un podcast con Carlos Eduardo Croes, fundador de Asegura+ y editor del portal Asegura News.

Por ejemplo, dijo que el ramo todo riesgo industrial requiere de un conocimiento técnico amplio para poder ser comercializado con los clientes.

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Respecto a la Ley de la Actividad Aseguradora, Naranjo aseguró que este instrumento jurídico surgió por necesidad de las instituciones financieras para comercializar determinados ramos sin intermediación a través de la banca seguros.

En este sentido determinó que las empresas que hacen uso de este mecanismo tienen que “respetar” las normas del juego.

“Tienen que respetar las normas para comercializar los productos que están en la ley. Esos productos, básicamente, no son atractivos para que un intermediario los lleve. Son productos muy baratos con primas bajas que a nivel de intermediación sería hasta más costoso llevarlos”, expresó.

20 años de Pacific Corretaje de Seguros

A propósito de los 20 años que cumple Pacific Corretaje de Seguros, Naranjo habló sobre la clave para estar dentro de un mercado tan “cambiante” como lo es el venezolano.

“La clave de seguir operando consiste en tener los objetivos claros, una estrategia en el tiempo, al igual que la resiliencia para seguir porque los problemas van a venir siempre”, expresó durante un podcast con Carlos Eduardo Croes, presidente de

El directivo de Pacific señaló que en dos décadas han creado relaciones con clientes por mucho tiempo.

“Clientes que han llegado por la puerta por una necesidad particular se han hecho amigos de la casa y hay una relación completamente diferente con ellos, ya sea de cercanía o de afecto, reconoció.

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