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Maxus reafirma su compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente

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Maxus reafirma su compromiso con la transparencia y la satisfacción del cliente

Maxus, marca reconocida globalmente por su innovación y respaldo en el sector automotriz, reafirma su compromiso con la transparencia y la satisfacción de sus clientes tras la reciente controversia generada en redes sociales.

Días atrás, un usuario compartió en sus plataformas digitales un video en el que expresaba su descontento con la marca. Sin embargo, tras un acercamiento directo con el equipo de Maxus, el cliente comprendió que sus afirmaciones fueron realizadas desde la molestia y sin conocer a fondo la situación.

En consecuencia, el usuario ha decidido retractarse, eliminando el contenido previo y publicando un nuevo mensaje donde reconoce la respuesta efectiva de la empresa ante su caso.

“Nos enorgullece contar con clientes que valoran el compromiso de Maxus con la calidad y el servicio postventa. Siempre estamos dispuestos a escuchar y atender cualquier inquietud para garantizar la mejor experiencia con nuestros vehículos”, destacó un portavoz de Maxus Venezuela.

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Cabe destacar que, en el momento en que la casa matriz en Caracas tuvo conocimiento del caso, actuó de manera inmediata para garantizar una solución efectiva.

Aunque el cliente estaba siendo atendido inicialmente por un concesionario en el interior del país, Maxus Venezuela intervino directamente para asegurar que el proceso de atención y resolución se realizara con la máxima eficiencia y dentro de los estándares de calidad de la marca.

Maxus Venezuela

Maxus ofrece una garantía de 3 años o 120.000 km, respaldada por una red de concesionarios y talleres certificados a nivel nacional, asegurando así un servicio postventa confiable y especializado.

“Nuestro equipo actuó con rapidez para solucionar el caso del cliente, reafirmando que en Maxus no solo vendemos vehículos, sino que construimos relaciones basadas en confianza y respaldo”, agregó el representante.

Con más de 128 años de trayectoria británica, Maxus sigue comprometida en ofrecer vehículos de alto rendimiento con garantía, calidad y servicio al cliente de primer nivel.

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Sector industrial y construcción plantean una “Ley Puente” para la reconstrucción de Venezuela

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La reconstrucción de Venezuela tras el doble terremoto del pasado 24 de junio plantea la necesidad de coordinar esfuerzos entre los sectores productivos, las instituciones públicas y los organismos multilaterales. En este contexto, representantes de Conindustria, la Cámara de la Construcción de Venezuela (CVC) y el PNUD analizaron propuestas para avanzar en el proceso.

El encuentro reunió a Tito López, presidente de Conindustria; Mahomed Hussein, primer vicepresidente de la organización; Lawrence Dow, segundo vicepresidente de la CVC; y Tomiris Useche, coordinadora de Finanzas para el Desarrollo del PNUD Venezuela. También participaron representantes de cámaras sectoriales y directivos de la CVC.

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Reconstrucción de Venezuela con producción nacional

Uno de los principales planteamientos estuvo relacionado con la participación de la industria venezolana en las labores de reconstrucción. Lawrence Dow señaló que la manufactura nacional debe ocupar un papel central en el suministro de materiales e insumos requeridos durante esta etapa.

El representante de la CVC propuso aplicar el principio de “producir primero en Venezuela”. La iniciativa busca priorizar la oferta nacional para atender las necesidades generadas por la recuperación de las zonas afectadas.

Asimismo, Dow planteó establecer alivios fiscales y aduaneros en los territorios con mayores daños. También consideró necesario revisar instrumentos jurídicos relacionados con el crédito hipotecario y la actividad inmobiliaria.

Según el planteamiento presentado durante la reunión, estos cambios permitirían crear condiciones para estimular la inversión y facilitar la participación del sector privado en la recuperación de las áreas afectadas.

Proponen una “Ley Puente” para agilizar la recuperación

Ante la cantidad de normas que podrían requerir modificaciones, los representantes sectoriales plantearon crear una “Ley Puente” o “Ley Ómnibus”. La propuesta contempla una normativa transitoria para facilitar la ejecución de medidas relacionadas con la reconstrucción.

Entre sus objetivos se encuentra simplificar trámites administrativos, establecer estímulos fiscales y parafiscales y facilitar el acceso al financiamiento para las empresas. Además, busca generar condiciones que permitan a los ciudadanos acceder a viviendas mediante mecanismos de compra o alquiler.

La iniciativa pretende reducir obstáculos regulatorios durante la etapa de recuperación. De esta manera, los sectores involucrados consideran que podría acelerarse la movilización de recursos hacia las actividades productivas y de construcción.

Industria y construcción crearán mesas de trabajo

Como siguiente paso, Conindustria y la CVC acordaron establecer mesas de trabajo intergremiales. Estos espacios buscarán relacionar las necesidades de la construcción con las capacidades de la industria nacional.

La coordinación incluirá sectores como el químico, plástico, metalúrgico, minero, vidrio y cerámica, entre otros. El objetivo será identificar oportunidades de producción y garantizar que los requerimientos de la reconstrucción puedan ser atendidos por empresas venezolanas.

Por su parte, el PNUD informó sobre el trabajo que desarrolla en materia de recuperación temprana. Tomiris Useche explicó que estos esfuerzos buscan vincular la respuesta ante la emergencia con los objetivos de desarrollo sostenible y los protocolos establecidos por los organismos multilaterales.

Reinstitucionalización como parte del proceso

Durante el encuentro también se abordó la necesidad de fortalecer el marco institucional. Mahomed Hussein sostuvo que la reinstitucionalización del país constituye una condición necesaria para superar obstáculos que afectan el desarrollo de la actividad industrial.

Los planteamientos surgidos de la reunión incorporan aspectos productivos, financieros, regulatorios e institucionales. En conjunto, las propuestas buscan establecer mecanismos que permitan avanzar en la reconstrucción de Venezuela y, al mismo tiempo, fortalecer la capacidad de respuesta del sector productivo nacional.

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Gobierno reporta reparación de más de 13.000 viviendas afectadas por los terremotos en Venezuela

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Reconstrucción de viviendas en Venezuela

La presidenta encargada de Venezuela, Delcy Rodríguez, informó que el Gobierno adelanta la reparación de viviendas afectadas por los terremotos del pasado 24 de junio, con trabajos que abarcan más de 13.000 hogares en las zonas impactadas.

Durante la entrega de 212 viviendas rehabilitadas en Caracas, Rodríguez indicó que las obras se desarrollan en los estados afectados por los movimientos sísmicos y que beneficiarán a aproximadamente 66.000 personas.

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La mandataria señaló que hasta la fecha se han realizado 47.369 inspecciones en viviendas e infraestructuras, incluyendo puentes y avenidas, con el objetivo de evaluar las condiciones de las edificaciones tras los eventos registrados en junio.

De acuerdo con el balance presentado, el 58% de las estructuras inspeccionadas recibió etiqueta verde, correspondiente a inmuebles considerados seguros. Un 23% obtuvo etiqueta amarilla, asociada a revisión y seguimiento, mientras que un 19% fue clasificado con etiqueta roja por presentar condiciones de alto riesgo.

Avanza la reparación de viviendas afectadas por los terremotos

Durante la misma jornada, el gobernador del estado La Guaira, José Alejandro Terán, informó sobre la entrega de 60 apartamentos rehabilitados en esa entidad, una de las zonas con mayores afectaciones tras los terremotos.

El funcionario había señalado previamente que en La Guaira se ejecutaban trabajos de recuperación en 3.938 viviendas afectadas por los movimientos sísmicos.

El proceso de rehabilitación forma parte de las medidas anunciadas por las autoridades para atender a las familias cuyos hogares registraron daños estructurales luego del doble terremoto ocurrido el 24 de junio.

Además de la reparación de viviendas, el Gobierno anunció la implementación de mecanismos de financiamiento para facilitar el acceso a nuevos inmuebles para las personas afectadas.

Rodríguez informó que la banca pública y privada otorgará créditos para la compra de viviendas en el mercado secundario.

Para las viviendas con valores entre 70.000 y 100.000 dólares, el subsidio anunciado será del 50%, con financiamiento del monto restante.

Daños económicos impulsan medidas para recuperación inmobiliaria

Como parte de las acciones relacionadas con la recuperación del sector vivienda, el Parlamento venezolano aprobó una nueva ley de arrendamiento orientada a estimular el mercado inmobiliario tras los daños ocasionados por los terremotos.

El Banco Mundial estimó en 19.600 millones de dólares los daños físicos directos generados por los eventos sísmicos y advirtió que una reconstrucción prolongada podría afectar la recuperación económica del país durante los próximos años.

Las autoridades continúan con las evaluaciones técnicas y los trabajos de rehabilitación en las zonas afectadas, mientras avanzan las acciones de reparación de viviendas afectadas por los terremotos del 24 de junio.

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Cicpc detuvo a hombre acusado de falsificar pólizas de seguros RCV en Monagas

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Falsificación RCV

Funcionarios de la Delegación Municipal Maturín del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (Cicpc) detuvieron a un hombre señalado por la elaboración y comercialización de pólizas de seguros RCV falsificadas en el estado Monagas.

El Cicpc realizó el procedimiento en el sector Centro de la parroquia San Simón, municipio Maturín. La acción se produjo tras las investigaciones adelantadas por las comisiones detectivescas del organismo, según informó Douglas Rico.

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El Cicpc identificó al detenido como Constantino José Osuna Meneses, de 27 años. El ciudadano quedó a disposición del Ministerio Público por la presunta elaboración y comercialización de documentos adulterados.

Pólizas de seguros RCV falsificadas eran elaboradas con datos empresariales

De acuerdo con las investigaciones del Cicpc, el ciudadano presuntamente se dedicaba a la elaboración y venta de pólizas de seguros RCV falsificadas, utilizando información perteneciente a una empresa reconocida del sector asegurador.

Según el reporte oficial, para llevar a cabo esta actividad habría empleado de manera indebida el Registro de Información Fiscal (RIF), la razón social y la imagen corporativa de la compañía, con el objetivo de ofrecer documentos que aparentaban ser legítimos.

Las autoridades indicaron que esta modalidad buscaba captar usuarios, principalmente conductores de la entidad, quienes podían adquirir las pólizas sin conocer la presunta irregularidad de los documentos emitidos.

La falsificación de pólizas de responsabilidad civil vehicular representa un riesgo para los asegurados, debido a que estos documentos pueden no contar con respaldo real ante un eventual siniestro o requerimiento legal.

Autoridades investigan comercialización de documentos fraudulentos

El procedimiento forma parte de las acciones desarrolladas por los organismos de seguridad para identificar actividades relacionadas con la falsificación de documentos y otros mecanismos de fraude que afectan a distintos sectores económicos.

En el caso de los seguros, la comercialización de pólizas adulteradas puede generar afectaciones tanto para los usuarios como para las compañías aseguradoras, al comprometer la validez de la cobertura contratada.

Tras la captura realizada en la zona comercial de Maturín, el ciudadano quedó bajo custodia de las autoridades competentes mientras avanzan las actuaciones correspondientes.

El Cicpc reiteró la importancia de verificar la autenticidad de los documentos relacionados con servicios aseguradores antes de realizar pagos o contrataciones, especialmente para evitar la adquisición de pólizas de seguros RCV falsificadas ofrecidas a través de canales no oficiales.

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