Mercado Asegurador
La inteligencia artificial podría convertirse en arma de “doble filo” para las aseguradoras
La inteligencia artificial está generando cierto temor en algunas compañías aseguradoras del mundo debido a los riesgos por su uso.
De acuerdo con el informe “KPMG 2023 Insurance CEO Outlook”, reseñado por 100%seguro, la gran mayoría de los directores ejecutivos de las compañías de seguros más importantes del mercado internacional piensa que la inteligencia artificial facilita nuevas estrategias para las personas que realizan ataques electrónicos.
En concreto, el 85% de los CEOs considera el uso de esta tecnología representa un “arma de doble filo”.
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En este sentido los representantes de las empresas admiten que tanto la tecnología como la digitalización se encuentran entre sus principales desafíos para modernizar los procesos
Según las conclusiones del informe el mayor propósito es aumentar la eficiencia, racionalizando los procesos y poniendo el foco en el cliente.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
El estudio de KPMG resalta que diversas compañías del mundo han puesto manos a la obra en lo que respecta a la transformación digital.
Esto se ha vuelto necesario a medida que las insurtech, los nuevos participantes y la tecnología emergente ingresan en el mercado asegurador mundial.