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Gestión del Branding personal en tiempos digitales
Ahora es el momento de proyectar un branding personal sólido aprovechando las ventajas y alcances de los medios digitales. Se tiene que comenzar, promoviendo una información de calidad, con un contenido que genere valor agregado, pensando en un posicionamiento digital que te interese de acuerdo con los objetivos particulares y dirigido al mercado asegurador o al sector especializado donde se accione. De esta manera, estarás preparado para el momento que interesados y futuros clientes miren tu perfil o se decidan a “stalkearnos” previo a cualquier contacto.
El vínculo, la afinidad, el acercamiento digital, el ofrecimiento de valor, la curación de contenidos externos y la forma de aprovecharlos serán aspectos que te darán una ventaja competitiva ante la competencia del mercado de los seguros. Uno de los rubros donde este proceso de transformación es vital es el mercado asegurador en el campo digital. Esa nueva experiencia de contacto con el corredor es relevante al momento de diferenciarse de la competencia. Las compañías deben tener en la actualidad una agenda de transformación digital.
Existen un sin fin de casos exitosos donde las tecnologías han generado nuevos modelos de negocios y formas de acercarse al mercado. Además, contamos con ejemplos de negocios que han sido muy disruptivos en distintas categorías: dentro de la hostelería tenemos el ejemplo de Airbnb o el caso de Uber que cambiaron totalmente el concepto de hospedaje y la forma de tomar un taxi. Ambas marcas se convirtieron en disruptores cambiando las experiencias de los clientes apoyados en tecnologías de omnicanalidad.
Igualmente debe ocurrir con las marcas personales y el modo de diseñar el primer contacto de dicha experiencia. Ya no se trata solo de vender un servicio, una póliza, un producto o un inmueble se trata de vender una historia y en la forma como se vende, como se construye y se transmite dicha historia.
Ya no se puede tratar a todos los clientes por igual, cada uno tiene un perfil y necesidades distintas y el proceso de acercamiento y venta debe ser con el sello personal de cada individuo.
Para fortalecer la marca personal y lograr una verdadera diferenciación te recomiendo los siguientes ejercicios: describe en una frase lo que diferencia a tu marca de tus competidores. Sino percibes diferencias o no sabes qué valor agregado o característica puedes resaltar, tienes una marca débil y debes trabajar en esa diferenciación.
El precio elevado no puede ser nunca la clave del éxito de una marca. Intenta resumir en una sola frase la misión, visión y valores. Estos son aspectos que muchas veces la marcas personales descuidan y son los soportes de tu identidad y razón de ser. Tú logotipo e imagen de identidad tienen que contar una historia y debe ser único. No se puede parecer a ningún otro símbolo de otra marca.
Debes saber definir qué aspectos forman el branding de tu marca. Cuáles son esos valores intangibles que lo soportan. Recuerda, tanto las marcas personales como las comerciales, empresariales, políticas y electorales tienen que contar historias y esto lleva a la proyección de lo que perciben las audiencias (consumidores, usuarios, clientes o electores) como personalidad de marca.
Las marcas que cuentan historia dan más credibilidad y se llega de una manera más real al público objetivo, recuerda no es igual una historia contada por la marca que por la publicidad.
@mariamkrasner
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Asegura+ apuesta por el futuro: la importancia del marketing digital para corredores de seguro
El fundador del proyecto Asegura+ y editor de Asegura News, Carlos Eduardo Croes, resaltó la importancia de que los corredores de seguro adquieran conocimientos en marketing digital para poder adaptarse a las nuevas demandas del mercado y fortalecer su relación con los clientes.
En este sentido, anunció que Asegura+ ofrecerá nuevos programas de capacitación en marketing digital a sus corredores con el objetivo de equiparlos con las herramientas y conocimientos necesarios para triunfar en el nuevo entorno.
“Nosotros ofrecemos la oportunidad de que los corredores se incorporen a ese mundo digital. Las empresas de seguros deben tomar conciencia de esta realidad y tienen que tratar de incorporar a las fuerzas de venta a programas de entrenamiento en marketing digital”, dijo.
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Dijo que es necesario que las empresas de seguros tomen conciencia de esta realidad y traten de dar formación digital a su fuerza de ventas con el propósito de que tengan los conocimientos necesarios en redes sociales.
PLANES DE ASEGURA+
Croes, quien cuenta con una amplia experiencia en temas de marketing digital, aprovechó para dar nuevos detalles sobre los programas que tiene actualmente Asegura+.
Destacó que hace poco se lanzó al mercado el Plan 300, diseñado especialmente para corredores de seguros que quieran desarrollar su marca personal a través de las redes sociales.
“Nosotros le llevamos todo a través de nuestro equipo de Asegura+ que tiene experiencia en el área de video, diseño y generación de contenido específico para los clientes ideales que se propongan para cada corredor”, agregó.
Precisó que el programa también cuenta con talleres que se ofrecen a los actores del sector asegurador venezolano.
“Estos talleres están diseñados para ese público que tiene una metodología de aprendizaje completamente distinta. La idea es que fomenten la carrera de corredor de seguros dentro de su entorno”, finalizó.
Para más información sobre los cursos y talleres de Asegura+ ingrese a este link
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Más de 40 corredores de seguros apostaron por su crecimiento digital con el taller Aseguragram
El taller Aseguragram diseñado para corredores de seguros fue realizado presencialmente con éxito este jueves y viernes en la sede de Asegura+, ubicada en Caracas.
La actividad contó con la participación de más de 40 corredores de distintas empresas del mercado asegurador y fue dirigida por el fundador del proyecto Asegura+, Carlos Eduardo Croes, quien cuenta con una amplia experiencia en temas de marketing digital.
La jornada brindó a los asistentes las herramientas y estrategias necesarias para optimizar su perfil, crear publicaciones impactantes, interactuar con su audiencia y hasta generar engagement.
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De igual manera se habló sobre la importancia de que los actores puedan fidelizar clientes, conectar con los asegurados y lograr vender sus productos.
CONOCIMIENTOS PARA CORREDORES
Croes señaló que el propósito principal de este taller es que los corredores tengan a su disposición las herramientas y los conocimientos necesarios que les permitan pensar de una manera más estratégica en Instagram a la hora de comercializar sus productos en las redes sociales RRSS.
“La idea es que las cuentas de Instagram de los corredores no sigan siendo cuentas catálogos. Tienen que aprovechar al máximo las estratégias de marketing para que puedan vender y llegarle a más clientes. Hay que preguntarse cómo hago para ser diferente con mis clientes”, señaló Croes.
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¿Cómo elegir a un influencer?
De un tiempo para acá se está siendo muy cuidadoso frente al termino influencer y la ventaja o desventaja de relacionar la marca con una figura pública.
Lo primero es tener en cuenta que no todos los influencers sirven para las mismas marcas y para que una estrategia de influencer marketing sea una decisión correcta y se desarrolle de forma eficientemente, se tiene que estar totalmente seguros de que la persona seleccionada tenga relación con nuestra marca, productos o servicios, así como conocer la percepción que tienen nuestros clientes y usuarios de dicho persona.
TE INTERESA: Detalles que no debes descuidar
Cuando se toma la decisión de apoyar la campaña en un influencer, se recomienda hacer un estudio de valoración de perfil y personalidades, para saber que vamos por el camino correcto.
En este sentido, es importante tomar en cuenta una serie de factores, como, por ejemplo:
La calidad sobre la cantidad: esto está relacionado con el perfil y características de los seguidores, el público específico que lo sigue, su ubicación geográfica etc.
Los valores: analizar si realmente esa persona tiene relación con los valores de nuestra marca o productos, nuestros clientes se sienten identificados, cuál es la historia de esa persona y su relación con el mercado.
Auditoría de sus redes: hacer un estudio sobre sus redes y sus interacciones con sus seguidores, el número de seguidores no significa tener interacción y esto es una métrica que debemos tener en radar para la efectividad y la eficiencia.
Contenido y mensajes: detenernos a revisar si la historia de nuestra marca, nuestro relato y contenido se ajusta al estilo de la persona.
La imagen del influencer: cómo se muestra en sus redes, su comportamiento y actitud ante los problemas sociales, su forma de expresarse, su postura frente a temas de interés colectivo.
Recuerde que esa será la persona que representara su marca y un mal posicionamiento puede traer serias consecuencias sobre sus ventas y negocio.
@mariamkrasner
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