¡Síguenos!

Aseguramarketing

¿Dónde quedó el marketing interno? Parte 1

Publicado

en

Marketing Interno

Uno de los principales problemas que existe en la cultura corporativa venezolana, es que olvidan fácilmente el marketing interno de la organización. Todos los recursos financieros y humanos lo concentran a lo externo impactando directamente en la calidad de servicio de las empresas, esto aplica a todos los tamaños de empresas y modelos de negocios que atienden clientes.

Promocionar valores

Diseñar herramientas adecuadas y continuas que permitan promocionar los valores de la organización, reforzar la marca de la compañía entre los empleados, compartir la misión y la visión, son algunos elementos que lograran que los trabajadores se identifiquen con esa cultura corporativa y en consecuencia entienda mejor la razón de ser, la filosofía empresarial, sus valores, sus productos o servicios y se logre mayor motivación y cohesión con la empresa y su entorno.

TE INTERESA: ¿Quién gritó crisis?

Tenemos el caso muy común en Venezuela, de la empresas de servicios que se preocupan más por adecuar sus oficinas de atención al cliente – entiéndase reclamo – con muebles más cómodos, mayor número de módulos de atención y mejor decoración y dejan en segundo plano el entrenamiento del personal responsable en la atención del cliente. Mientras más colapsada de clientes está una oficina de atención, es porque algo en consecuencias no se está haciendo bien.

Por algo, en el marketing existe la figura del cliente interno, donde los empleados y colaboradores deben ser considerados con el mismo esfuerzo de políticas de atención que los externos. No basta con implementar hacia dentro solo herramientas de comunicación tipo boletines, e-marketing, carteleras, impresos o mensajes 2.0. Estas acciones son parte complementaria de las tácticas de comunicación que conforman solo uno de los módulos que deben ser considerados dentro de un adecuado plan de marketing interno. De todas las acciones a ser consideradas para desarrollar un sano marketing interno nos ocuparemos en la siguiente entrega de Asegura Marketing.

Por: @mariamkrasner

Síguenos en redes sociales: Instagram y Twitter

Aseguramarketing

Asegura+ apuesta por el futuro: la importancia del marketing digital para corredores de seguro

Publicado

en

"Ofrecemos la oportunidad de que los corredores de seguros se incorporen al mundo digital"

El fundador del proyecto Asegura+ y editor de Asegura News, Carlos Eduardo Croes, resaltó la importancia de que los corredores de seguro adquieran conocimientos en marketing digital para poder adaptarse a las nuevas demandas del mercado y fortalecer su relación con los clientes.

En este sentido, anunció que Asegura+ ofrecerá nuevos programas de capacitación en marketing digital a sus corredores con el objetivo de equiparlos con las herramientas y conocimientos necesarios para triunfar en el nuevo entorno.

Nosotros ofrecemos la oportunidad de que los corredores se incorporen a ese mundo digital. Las empresas de seguros deben tomar conciencia de esta realidad y tienen que tratar de incorporar a las fuerzas de venta a programas de entrenamiento en marketing digital”, dijo.

LEE TAMBIÉN: Delcy Rodríguez: seguros venderán pólizas a bajo costo en la banca

Dijo que es necesario que las empresas de seguros tomen conciencia de esta realidad y traten de dar formación digital a su fuerza de ventas con el propósito de que tengan los conocimientos necesarios en redes sociales.

PLANES DE ASEGURA+

Croes, quien cuenta con una amplia experiencia en temas de marketing digital, aprovechó para dar nuevos detalles sobre los programas que tiene actualmente Asegura+.

Destacó que hace poco se lanzó al mercado el Plan 300, diseñado especialmente para corredores de seguros que quieran desarrollar su marca personal a través de las redes sociales.

“Nosotros le llevamos todo a través de nuestro equipo de Asegura+ que tiene experiencia en el área de video, diseño y generación de contenido específico para los clientes ideales que se propongan para cada corredor”, agregó.

Precisó que el programa también cuenta con talleres que se ofrecen a los actores del sector asegurador venezolano.

“Estos talleres están diseñados para ese público que tiene una metodología de aprendizaje completamente distinta. La idea es que fomenten la carrera de corredor de seguros dentro de su entorno”, finalizó.

Para más información sobre los cursos y talleres de Asegura+ ingrese a este link

Continue Leyendo

Aseguramarketing

Más de 40 corredores de seguros apostaron por su crecimiento digital con el taller Aseguragram

Publicado

en

Realizado con éxito taller de Aseguragram

El taller Aseguragram diseñado para corredores de seguros fue realizado presencialmente con éxito este jueves y viernes en la sede de Asegura+, ubicada en Caracas. 

La actividad contó con la participación de más de 40 corredores de distintas empresas del mercado asegurador y fue dirigida por el fundador del proyecto Asegura+, Carlos Eduardo Croes, quien cuenta con una amplia experiencia en temas de marketing digital.

La jornada brindó a los asistentes las herramientas y estrategias necesarias para optimizar su perfil, crear publicaciones impactantes, interactuar con su audiencia y hasta generar engagement.

TE INTERESA: Céntrate en tu marca personal y haz que te compren

De igual manera se habló sobre la importancia de que los actores puedan fidelizar clientes, conectar con los asegurados y lograr vender sus productos.

CONOCIMIENTOS PARA CORREDORES

Croes señaló que el propósito principal de este taller es que los corredores tengan a su disposición las herramientas y los conocimientos necesarios que les permitan pensar de una manera más estratégica en Instagram a la hora de comercializar sus productos en las redes sociales RRSS.

“La idea es que las cuentas de Instagram de los corredores no sigan siendo cuentas catálogos. Tienen que aprovechar al máximo las estratégias de marketing para que puedan vender y llegarle a más clientes. Hay que preguntarse cómo hago para ser diferente con mis clientes”, señaló Croes.

Síguenos en Instagram

Continue Leyendo

Aseguramarketing

¿Cómo elegir a un influencer?

Publicado

en

De un tiempo para acá se está siendo muy cuidadoso frente al termino influencer y la ventaja o desventaja de relacionar la marca con una figura pública.

Lo primero es tener en cuenta que no todos los influencers sirven para las mismas marcas y para que una estrategia de influencer marketing sea una decisión correcta y se desarrolle de forma eficientemente, se tiene que estar totalmente seguros de que la persona seleccionada tenga relación con nuestra marca, productos o servicios, así como conocer la percepción que tienen nuestros clientes y usuarios de dicho persona. 

TE INTERESA: Detalles que no debes descuidar

Cuando se toma la decisión de apoyar la campaña en un influencer, se recomienda hacer un estudio de valoración de perfil y personalidades, para saber que vamos por el camino correcto. 

En este sentido, es importante tomar en cuenta una serie de factores, como, por ejemplo:

La calidad sobre la cantidad: esto está relacionado con el perfil y características de los seguidores, el público específico que lo sigue, su ubicación geográfica etc.

Los valores: analizar si realmente esa persona tiene relación con los valores de nuestra marca o productos, nuestros clientes se sienten identificados, cuál es la historia de esa persona y su relación con el mercado.

Auditoría de sus redes: hacer un estudio sobre sus redes y sus interacciones con sus seguidores, el número de seguidores no significa tener interacción y esto es una métrica que debemos tener en radar para la efectividad y la eficiencia.

Contenido y mensajes: detenernos a revisar si la historia de nuestra marca, nuestro relato y contenido se ajusta al estilo de la persona.

La imagen del influencer:  cómo se muestra en sus redes, su comportamiento y actitud ante los problemas sociales, su forma de expresarse, su postura frente a temas de interés colectivo.

Recuerde que esa será la persona que representara su marca y un mal posicionamiento puede traer serias consecuencias sobre sus ventas y negocio.

@mariamkrasner

Síguenos en redes sociales: Instagram y Twitter

Continue Leyendo
Anuncio

Lo Último